BT teknolojisi uzmanı iş unvanı. Bir BT uzmanının iş sorumlulukları. Bilgi teknolojisi departmanının BT hizmeti ve malzeme destek departmanındaki bir uzman için örnek iş tanımı

Modern düzeyde hizmet sağlamak için şirketin bilgi teknolojisinden sorumlu bir uzmana ihtiyacı vardır. Gerekli miktarda işi gerçekleştirebilecek bir profesyoneli işe almak için, kuruluştaki bir BT departmanı uzmanının iş tanımını doğru bir şekilde hazırlamak önemlidir.

Bilgi teknolojisi alanındaki eğitim ve öğretim düzeyini dikkate almalıdır. Ayrıca bu belgede iş tanımının yanı sıra iş sorumlulukları ve gerekli becerilerle ilgili ayrıntılar da yer almaktadır.

İş görevlerinin açıklaması

Bir BT uzmanının sorumlulukları genellikle teknoloji ürünlerinin tasarlanmasını, çalıştırılmasını veya operasyonunun desteklenmesini içerir. Bilgi teknolojisi (BT) uzmanları, teknoloji şirketleri için çalışmakla sınırlı olmamak üzere, teknolojiyi kullanan veya büyük miktarda bilgiyi yöneten herhangi bir işletme, ajans veya kuruluşla çalışabilir. BT uzmanları, çalıştıkları sektör ne olursa olsun, genellikle yazılım, donanım, veritabanları, web kaynakları, ağlar ve kurumsal sistemlerle ilgili hizmetler sağlar.

Bir BT uzmanının görev tanımı, ağ yönetimi, yazılım geliştirme ve veritabanı yönetimine ilişkin sorumlulukları içerebilir. BT uzmanları ayrıca bir işletmenin veya kuruluşun çalışanlarına teknik destek sağlayabilir ve teknik olmayan çalışanlara bilgi sistemlerinin nasıl kullanılacağı konusunda eğitim verebilir. İleri düzey bilgi teknolojisi uzmanları, sistemler geliştirebilir ve halihazırda kullanımda olan kaynakların veya uygulanmakta olan yeni programların etkinliğini değerlendirebilir. Ayrıca sistemlerdeki değişiklik ve modifikasyonların pratikliğini de belirlerler.

BT uzmanları ayrıca, eğer BT uzmanının görev tanımının bir parçasıysa, en uygun sisteme veya birden fazla yapının entegrasyonuna ulaşmak için danışmanlar, ajanslar ve satıcılar dahil olmak üzere harici ortaklarla da çalışabilir.

BT araçları sürekli değiştiğinden, profesyonellerin yeni teknolojilerden ve bu ilerlemelerin mevcut sistemleri üzerindeki potansiyel etkililiğinden haberdar olmaları gerekir. Bu amaçla şirket ileri eğitim ve yeniden eğitim düzenleyebilir.

İşe alma gereksinimleri

Tipik olarak, bir BT departmanı uzmanının görevlerini yerine getirmek için işverenler, orta mesleki eğitime veya lisans derecesine sahip adayları işe almayı tercih eder. Yönetici pozisyonları genellikle yüksek lisans derecesi ile kabul edilir. En popüler uzmanlıklar arasında:

Bilgisayar Bilimi.
Bilgisayar Bilimi.
Matematik.
Makine Mühendisliği.
İstatistik.
Yöneylem araştırması vb.

Bazı sürekli eğitim sertifikaları iş olanaklarınızı geliştirmenize yardımcı olabilir. Örneğin Oracle, Cisco ve Microsoft sistemleriyle çalışma eğitimi.

İşin artan sorumluluk içermesi durumunda, alanda veya sistemlerde deneyim gerekli olabilir. Çoğu zaman, boş bir pozisyon için yarışma düzenlenirken, başvuru sahiplerine profesyonellik ve beceri düzeyini değerlendirmek için bir deneme görevi verilir.

Çözülmesi gereken görev aralığı

Bilgi teknolojisi uzmanları bilgisayar bilgi sistemlerini kullanan pozisyonlarda çalışırlar. Bir BT departmanı uzmanının sorumlulukları arasında hem yazılım uygulamaları hem de bilgisayar ekipmanıyla çalışmak yer alır. Birden fazla programlama dili ve çeşitli yazılım ve donanımlarla ilgili deneyim genellikle gereklidir. Ayrıca, bilgi teknolojisi uzmanları tarafından gerçekleştirilen hizmetler, donanım ve yazılım sorunlarının ele alınmasını veya ağların ve veritabanlarının izlenmesini içerebilir.

Bir BT uzmanı için iş tanımı nasıl yazılır?

BT departmanı uzmanının görev tanımı, çalışan ile kurum arasındaki hak ve sorumlulukları tanımlayan ana belgedir. İyi hazırlanmış bir belge, açık bir pozisyon için en nitelikli adayların ilgisini çekmeye yardımcı olacaktır. Olası iş seçenekleri aşağıdakileri içerir:

BT uzmanı.
Kıdemli BT Uzmanı.
BT departmanı başkanı.
Belirli bir alanda sertifikalı bir BT uzmanı.
Yarı zamanlı BT uzmanı.
BT destek uzmanı.

Adayların sorumluluk düzeyi ve bilgi gereksinimleri burada belirtilmelidir. Bir BT uzmanının iş tanımı, iş için gereken faaliyetleri ve sorumlulukları ana hatlarıyla belirtir, böylece başvuru sahipleri belirli bir iş için nitelikli olup olmadıklarını belirleyebilirler.

Belge yapısı

Şirket ile çalışan arasındaki ilişkiyi düzenlemek için BT uzmanının görev tanımının hazırlanması gerekir. Böyle bir belgenin örneği bir dizi gerekli bölümü içermelidir:

Genel kısım, birimin tanımı, tabiiyet hiyerarşisidir.
Pozisyon için gereklilikler - eğitim seviyesi, deneyim, yeterlilik gereksinimleri.
Hedefler – ana iş sorumluluklarının tanımı.
İşlevler - bir çalışan tarafından gerçekleştirilen belirli görevlerin listesi.
Bilgi - kuruluş içinde ve dışında çalışanların etkileşimi için ek hükümler.
Haklar - çalışanın temel haklarının açıklaması.
Sorumluluk - bir BT departmanı uzmanının temel sorumluluklarının ve bunları yerine getirmedeki başarısızlıklarının sonuçlarının açıklaması.
Eklemeler ve değişiklikler - talimatlarda yapılmışsa değişiklikleri not etmek için bir alan.
Talimatları okudum - tam ad, imza ve belgeyi okuma tarihi (genellikle iş emri tarihiyle örtüşür).

Bu bölümlere ek olarak belgenin yapısına ihtiyaç duyuldukça eklemeler yapılabilir. Bütçe kuruluşlarında (örneğin, bir okuldaki BT uzmanının iş tanımı) ayrıca iş düzenlemelerinin bir listesi, işin etik yönleri ve günlük rutin düzenlemeler de belirtilir.

"Pozisyon Gereksinimleri" Bölümü

Gerekli ve tercih edilen beceriler burada listelenmiştir. Bu, eğitim, önceki iş deneyimi, sertifikalar ve teknik becerilerle ilgili bilgileri içerebilir. Mesleki görevleri başarılı bir şekilde yerine getirmek için gerekli olan sosyal beceriler (örneğin iletişim becerileri) ve kişilik özellikleri de belirtilebilir.

Çok uzun bir beceri ve gereksinimler listesinin potansiyel nitelikli adayların cesaretini kırabileceğini lütfen unutmayın. Bölümü kısa ama öz ve anahtar kelimeler ve terimlerle alakalı, yeterli ayrıntıda tutmaya çalışın.

"Hedefler" Bölümü

Belirli bir uzmana hangi işlevlerin verilmesinin beklendiğine bağlı olarak, BT uzmanları için her biri özel bilgi ve beceri gerektiren bir dizi temel alan tanımlanabilir:

Yardım Masası: Bir uzman, kuruluşta bilgisayar kullanan herkese tavsiye ve yardım sağlamak için genellikle 7/24 mevcuttur. Yardım için telefon çağrıları alıyor ve sorunlara yanıt veriyor. Çoğu zaman bir BT uzmanı sorunları uzaktan çözebilir; özellikle zor durumlarda tesise gidebilir.
Ağ Yönetimi: Bir BT uzmanı, bir bilgisayar ağının günlük operasyonlarının sürdürülmesinden sorumludur. Görevi ağ sistemlerinin iletişim kurabildiğinden emin olmaktır.
Güvenlik: Siber saldırıları önlemek için yazılım geliştirmede bir BT uzmanı görev alır. Bir bilgi güvenliği uzmanı, bir kuruluşun bilgisayar sistemlerini ve ağlarını korumak için veri şifreleme programları ve güvenlik duvarları gibi yazılımlar geliştirir.
Veritabanı Analizi: Bir BT uzmanı, verileri (finansal bilgiler, sevkıyat belgeleri, satın alma siparişleri, bordro kayıtları veya idari giderler) düzenlemek, yönetmek ve depolamak için özel yazılım kullanır. DBA, bu bilgileri kuruluştaki kullanıcılara sağlar ve yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik prosedürleri oluşturur.
Bulut bilişim: veri depolamanın buluta taşınması. Bir BT uzmanı, bir kuruluşun benzersiz gereksinimlerini karşılayan bulut altyapısının mimarıdır.
Yazılım Geliştirme: Bu uzman, belirli görevleri yerine getiren programlar oluşturmak için diğer BT departmanlarıyla birlikte çalışır.
Yazılım Mühendisi: Bilgisayarlardaki sistemleri test eder ve kurar.
Analist, İş Analisti: Teknik uzman, bir şirketin bilgisayarında veya bulutta sakladığı verileri alıp grafik ve tablolara dönüştürür.

"İşlevler" bölümü

Kazakistan Cumhuriyeti'nde bir BT uzmanının görev tanımındaki tanımın (yeterlilik açısından) en önemli kısmı “Fonksiyonlar” bölümüdür. Burada düzenli olarak gerçekleştirilen görevleri görebilirsiniz. İşlevsel açıklamalara örnek olarak aşağıdakiler verilebilir:

Sürekli işleyişini sağlamak için altyapıyı düzenli olarak değerlendirin.
IT departmanının günlük operasyonlarını yönetmek.
Verimliliği artırmak, iş akışını iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yeni stratejiler ve BT prosedürleri geliştirmek.
Dahili BT profesyonellerinin ve uzaktaki çalışanların, tedarikçilerin ve yüklenicilerin ihtiyaçlarını koordine edin.
Şifreleme, güvenli veri depolama ve diğer gerekli araçları kullanarak müşteri verilerinin dışarıdan sızmalara karşı korunması.
Yeni ekipman ve yazılımların kurulmasına ve çalışanların bunların kullanımı konusunda eğitilmesine yardımcı olun.
Bölüm kontenjanlarının yönetimi ve denetimi.
BT departmanında olası güncelleme ve değişikliklere yönelik önerilerin geliştirilmesi.

Nihai hükümler

Bir BT uzmanının işinin hacmine ve niteliğine bağlı olarak ücret miktarı belirlenir. Rostrud'a göre Rusya'da bilgi teknolojisi sektöründe ortalama maaş 40.000 ruble.

Bu nedenle, bu birimin çalışanı oldukça yüksek maaşlı bir uzmandır ve faaliyetlerinin organizasyonu daha fazla dikkat gerektirir. Bilgi teknolojisinin hızlı gelişimi göz önüne alındığında, BT departmanının görev yelpazesi değişebilir. Daha esnek düzenleme için, iş tanımının çalışanla birlikte gözden geçirilmesi ve BT sektörünün görevleri ve gelişim düzeyi dikkate alınarak puanlarla desteklenmesi önerilir.

Bu iş tanımı bir teknik destek uzmanının fonksiyonel görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.

Bilgi teknolojisi departmanının BT hizmeti ve malzeme destek departmanındaki bir uzman için örnek iş tanımı

I. Genel hükümler

Bu İş Tanımı, Bilgi Teknolojileri Departmanı BT Hizmet ve Malzeme Destek Departmanı Uzmanının faaliyet alanlarını, iş sorumluluklarını, haklarını, sorumluluklarını ve ilişkilerini tanımlar.
BT Hizmet ve Malzeme Destek Departmanı uzmanı (bundan sonra Uzman olarak anılacaktır) doğrudan BT Hizmet ve Malzeme Destek Departmanı başkanına bağlıdır.
Uzmanın göreve kabulü, atanması ve görevden alınması, adaylığın öngörülen şekilde onaylanmasının ardından Yönetim Kurulu Başkanı Kararı ile gerçekleştirilir.
Faaliyetlerinde Uzmana aşağıdaki belgeler rehberlik eder:
- Ukrayna Mevzuatı;
- Şirket Sözleşmesi;
- Şirketin uzun vadeli gelişim planı;
- Şirket Genel Müdürünün emir, talimat ve talimatları;
- Şirketin iç çalışma düzenlemeleri;
- Bilgi Teknolojileri Dairesi Başkanlığı ile Bilgi Teknolojileri Hizmet ve Malzeme Destek Dairesi Başkanlığının ana fonksiyonlarının uygulanmasını düzenleyen Çalışma Yönetmeliği;
- Kayıt tutma talimatları;
- Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı Yönetmeliği;
- Bu İş Tanımı.
Bir uzmanın çalışmalarında bilmesi ve kullanması gerekir:
- Temel ağ teknolojileri;
- Windows ailesinin işletim sistemleri;
- Bilgi sistemleri oluşturmanın ilkeleri;
- İletişim sistemleri kurmanın ilkeleri;
- İş güvenliği, güvenlik, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunma kuralları ve düzenlemeleri.
Uzman aşağıdaki becerilere sahip olmalıdır:
- PC ve uygulama programlarının kullanımı;
- Kullanıcılar için teknik destek;
- Bilgisayar ve ofis ekipmanlarının bakım ve onarımı.
Teknik Destek ve İletişim Uzmanı pozisyonuna bilgisayar bilişim teknolojileri alanında en az 1 yıl deneyimi olan bir kişi atanır.

_________________________________________________________________.

II. İş sorumlulukları

Bölümün mevcut ve gelecekteki görevlerini yürütmek.
Kullanıcılara operasyonel destek sağlayın.
Kullanıcı ekipmanının işlevselliğini veya hızlı bir şekilde değiştirilmesini sağlayın.
Bakanlığın uzun vadeli gelişimine yönelik planların oluşturulmasına yönelik öneriler geliştirmek.
Departmanın görev, görev ve fonksiyonlarını zamanında ve verimli bir şekilde yerine getirmek.
Şirketin yapısal bölümlerinin yerel elektronik ağda etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak için teknik destek çalışmalarını organize ederken, Uzman:
- Şirketin yerel elektronik ağının kullanıcılarına hizmet vermek için öngörülen şekilde çalışmalar yapmak.
- Kamu ofis ekipmanlarının (yazıcılar, fotokopi ekipmanları) çalışmasını izleyin ve bunların onarımı ve sarf malzemelerinin temini için derhal önlem alın.
Şirketin yapısal bölümlerine gerekli bilgisayar, fotokopi ve diğer elektronik ofis ekipmanlarını sağlamaya yönelik çalışmaları organize ederken Uzman:
- Şirketin yapısal bölümlerinin bilgisayar, fotokopi ve diğer elektronik ofis ekipmanları konusundaki ihtiyaçlarını analiz etmek ve özetlemek için çalışmalar yapmak.
- Şirketin yapısal bölümlerinin çalışmalarını otomatikleştirmek için gerekli ekipmanın kalitesi, miktarı, bileşimi ve konfigürasyonuna ilişkin teklifler geliştirmek ve bunları Şirket yönetiminin değerlendirmesi için sunmak.
- Şirket çalışanlarının işyerlerine bilgisayar ve fotokopi ekipmanlarını öngörülen şekilde sağlamak.
- Şirketin bilgisayar ekipmanı ve kopyalama ekipmanının bakım çalışmalarının öngörülen şekilde yapılmasını organize etmek.
- Bilgisayar ekipmanının öngörülen şekilde yükseltilmesine yönelik çalışmalar yapın.
- Bilgisayar, kopyalama ve diğer elektronik ofis ekipmanı kullanıcılarının çalışma kurallarına uygunluğunun seçici olarak izlenmesi.
Şirkete telefon ve diğer elektronik iletişimlerin sağlanmasına yönelik çalışmaları organize ederken Uzman:
- Şirket şubelerine iletişimin düzenlenmesi konusunda teknik yardım ve tavsiyelerde bulunmak.
- Telefon ekipmanlarının son kullanıcılara bağlantısını sağlamak.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Haklar
Uzman şu haklara sahiptir:

Departmanın faaliyetlerine ilişkin Şirket yönetiminin taslak kararları hakkında bilgi edinin.
Bu İş Tanımında belirtilen görevlerle ilgili çalışmaların iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak.
Bölümün faaliyetlerini düzenleyen belgelerin öngörülen şekilde geliştirilmesi için önerilerde bulunmak.
Taslak sözleşmelerin hazırlanması ve onay için Şirket yönetimine sunulması.
Donanım ve yazılımın çalıştırılmasına ilişkin kuralların ihlali durumunda, failler hakkında disiplin ve diğer tedbir ve yaptırımların alınması hususunun gündeme getirilmesi;
Kurumsal bir otomatik bilgi sistemiyle çalışırken, "Ticari sırların güvenliğini sağlamaya yönelik talimatlar"da tanımlandığı şekilde işlevler ve bilgilere erişim hakları edinin.
Bilgi Teknolojileri Daire Başkanının yazılı veya elektronik onayı olmadan sözlü olarak verilen emirleri yerine getirmeyiniz.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Sorumluluk

Bu talimatla Uzmana verilen görevlerin yerine getirilip getirilmediğini takip etmek BT Hizmet ve Malzeme Destek Daire Başkanı ve/veya Bilgi Teknolojileri Daire Başkanı tarafından gerçekleştirilir.
Görevin kalitesiz, zamansız veya dürüst olmayan bir şekilde yerine getirilmesi nedeniyle disiplin yaptırımlarının uygulanması, Genel Müdürün talimatıyla gerçekleştirilir.
Bu İş Tanımında belirlenen hak ve sorumlulukların dağılımına uygun olarak Uzman, aşağıdaki konularda disiplin sorumluluğu taşır:
- Ukrayna'nın mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu İş Tanımında belirtilen iş görevlerinin uygunsuz veya zamansız yerine getirilmesi;
- Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar;
- Şirkete maddi zarar verilmesi - Ukrayna'nın mevcut iş, ceza ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde;
- Uzmanın yetki alanına giren konularda Şirket yönetim organları tarafından alınan kararlara uyulmaması;
- Uzmanın faaliyetlerine ilişkin Genel Müdür ve üst düzey yönetimin talimat ve emirlerine uyulmaması;
- Ticari sırların açıklanması;
- Resmi faaliyetler sırasında bilinen gizli bilgilerin ifşa edilmesi;
- Şirketin İç Güvenlik Hizmetinin katılımıyla ilgili durumlar haricinde, Şirket yönetiminin talebi üzerine ve ayrıca Şirketin diğer yapısal bölümlerindeki çalışanların talebi üzerine sağlanan bilgilerin güvenilmezliği.

Vikipedi'de yazdığına göre bir çalışanın üretim yetkilerini ve sorumluluklarını düzenleyen bir belgedir.
Görev tanımları birim başkanı tarafından doğrudan astları için geliştirilir. Doğrudan kendisine bağlı pozisyonların görev tanımları kuruluş başkanı tarafından onaylanır. Diğer pozisyonlar için talimatlar, fonksiyonun ilgili milletvekilleri tarafından onaylanır. Her çalışan için iş tanımının ilk kopyası personel departmanında, ikincisi departman başkanında ve üçüncüsü çalışanda tutulur.
Görev tanımları birim mevzuatına uygun olarak oluşturulur. Bir dizi görev tanımı, departmanın tüm fonksiyonlarını kapsar ve iş yükünü, beceri düzeyleri dikkate alınarak çalışanlar arasında eşit olarak dağıtır. Her iş tanımı, bu işin diğer tüm işlerden ne kadar farklı olduğuna dair net bir tanım içerir. Organizasyonun görev tanımlarıyla tam donanımlı olmasını sağlama sorumluluğu İK departmanı başkanına aittir.
Bir iş tanımının geliştirilmesine ilişkin içerik ve prosedürü düzenleyen bir standart yoktur ve bu nedenle her kuruluş, belirli bir pozisyonun tanımını bağımsız olarak oluşturma fırsatına sahiptir.

BT departmanında faydalı olabilecek talimatların bir listesini toplamaya ve özetlemeye çalıştık ve ortaya şu çıktı:

BT departmanı başkanının iş sorumlulukları	İndirmek
1C programcısının iş sorumlulukları	İndirmek
Bir yazılım mühendisinin iş sorumlulukları	İndirmek
Sistem Yöneticisi Sorumlulukları	İndirmek
Sistem mühendisinin iş sorumlulukları	İndirmek
Bir web yöneticisinin (web programcısı) iş sorumlulukları	İndirmek
Bilgi güvenliği mühendisinin iş sorumlulukları	İndirmek

Önemli! Her uzmanın sorumluluk listesini düzenleyen net kurallar ve standartlar bulunmadığından her kuruluşun kendine ait bir yapısı vardır. Bir BT departmanındaki sorumluluklar, kuruluşların profiline ve büyüklüğüne bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Birinde BT departmanı başkanı iki düzine kişiyi yönetiyor, diğerinde tüm personel için çalışabiliyor, bazı yerlerde bilgi güvenliğinden sorumlu, diğerlerinde ise sadece ekipmanın düzgün çalışmasını izliyor.
Bu sayfadaki talimatları kendi iş tanımlarınızı oluşturmak için temel şablonlar olarak kullanabilirsiniz.

03.11.2013

1. Genel Hükümler.

1.1. Erişim kontrol sistemleri mühendisi, bilgisayar teknolojisi bölüm başkanının tavsiyesi üzerine işletmenin genel müdürünün emriyle atanır ve görevden alınır.

1.2. Erişim kontrol sistemleri mühendisi doğrudan bilgisayar departmanı başkanına rapor verir.

1.3. Bir erişim kontrol sistemi mühendisine çalışmalarında aşağıdakiler rehberlik eder:

1.3.1. Bilgi işlemede bilgisayar teknolojisinin işletimi, onarımı ve kullanımına ilişkin hükümet ve diğer organların kararnameleri, emirleri ve düzenleyici belgeleri.

1.3.2. Kurumsal bir bilgi teknolojisi sistemleri ağının işletilmesine ilişkin kurallar ve talimatlar.

1.3.3. İşletmenin genel müdüründen gelen emirler, talimatlar ve talimatlar, bilgisayar teknolojisi departmanı başkanının talimatları.

1.3.4. Bu iş tanımı.

1.3.5. Güvenlik ve yangın güvenliği düzenlemeleri.

1.3.6. Kurumsal kalite yönetimi standartları.

2. İş sorumlulukları.

Erişim kontrol sistemleri mühendisinin şunları yapması gerekir:

2.1. İşletmenin bilgisayar ekipmanlarının verimli çalışmasını sağlayacak çalışmalar yapmak.

2.2. Kuruluşun ekipmanlarının bakım ve onarımına ilişkin plan ve programların geliştirilmesine katılın.

2.3. Arızaları zamanında tespit etmek ve ortadan kaldırmak, makinelerin elemanlarını ve birimlerini, bireysel cihazları ve bileşenleri ayarlamak ve ayarlamak, önleyici ve rutin onarımlara katılmak için ağ ve telefon kurulumu üzerinde çalışmalar yapın, test kontrolleri ve ekipmanın önleyici muayenelerini yapın.

2.4. Kuruluşun özel gereksinimlerini dikkate alarak ekipmanın kabulüne, modernizasyonuna ve ekipmanın iyileştirilmesine katılın.

2.5. Ekipman kullanım göstergelerinin ve makinenin çalışmasında fark edilen kusurların kayıtlarını tutun.

2.6. Bilgisayar ekipmanlarının ve verici cihazların onarımı için ekipman, yedek parça, alet ve malzeme alımına yönelik başvuruların hazırlanmasına katılın.

2.7. İlgili diğer görevleri yerine getirin.

3. Haklar.

Bir erişim kontrol sistemi mühendisi aşağıdaki haklara sahiptir:

3.1. Yetki alanına giren konularda şirketi hükümet, ticari kurum ve kuruluşlar nezdinde temsil etmek.

3.2. Kurumsal ağ ekipmanlarının onarımı ve bakımında uzman kuruluşların öngörülen şekilde katılımı için başvuruda bulunun.

3.3. Kurumsal ağın geliştirilmesi ve departmana kurumsal ağın işlevselliğinin sürdürülmesi için gerekli özelliklerin sağlanması konusunda önerilerde bulunmak.

3.4 Uzmanlık alanınızdaki ve yapılan işlerdeki niteliklerinizi geliştirmek (şirketin mali kaynakları pahasına).

4. Sorumluluk.

Erişim kontrol sistemleri mühendisi aşağıdakilerden şahsen sorumludur:

4.1. Kurumsal ağdaki cihazların, düğümlerin, ekipmanların ve yazılımların sorunsuz çalışması, performanslarının ve işleyişinin sağlanmasına yönelik iş organizasyonu.

4.2. Ekipman arızası veya hatalı kullanıcı eylemleri nedeniyle kurumsal ağ sunucularında kaybolan bilgilerin hızlı bir şekilde kurtarılması için.

4.3. Kendisine emanet edilen ekipmanın, diğer maddi varlıkların ve kendisine tahsis edilen teknik binaların teknik durumu ve güvenliği için.

4.4. Sunucular, bilgisayarlar, aktif ağ ekipmanları üzerindeki teknik özelliklerin zamanında güncellenmesi, arıza ve arıza durumunda donanımın işleyişinin geri kazanılması için.

4.5. Kendisine verilen görevleri yerine getirmek için, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak kurumsal bilgi teknolojisi sistemleri ağının ekipmanının çalıştırılmasına, iş güvenliği, güvenlik ve yangın güvenliği gerekliliklerine ilişkin kurallar.

Görev tanımı aşağıdakilere uygun olarak geliştirilmiştir:

Değişiklikleri ve eklemeleri dikkate alarak Rusya Federasyonu İş Kanunu.
Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın Kararı “Yöneticilerin, uzmanların ve diğer çalışanların pozisyonları için yeterlilik referans kitabı” No. 37.
İşletmenin tüzüğü.
Kurumsal KYS belgeleri.

I. Genel hükümler
Bu talimat, bir işletmenin bilgi teknolojisi departmanındaki teknik uzman için geçerlidir ve aşağıdakilere uygun olarak geliştirilmiştir:
— Yöneticilerin, uzmanların ve diğer çalışanların pozisyonlarına ilişkin yeterlilik rehberi.
Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı Kararı (01/02/00 tarihinde değiştirildiği şekliyle).
1.1. Bu görev tanımı, bir teknik destek uzmanının fonksiyonel görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.
1.2.Teknik destek uzmanı pozisyonuna benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan bir kişi atanır.
1.3. İşletme müdürünün emriyle bir teknik destek uzmanı atanır ve görevden alınır.
1.4.Teknik destek uzmanı doğrudan patrona rapor verir
bilgi teknolojisi destek departmanı.
1.5.Ana performans göstergeleri şunlardır:
1.5.1. çevresel ekipmanın kesintisiz çalışmasının organizasyonu:
yazıcılar, çok işlevli cihazlar, yazdırma sunucuları, fakslar, telefonlar,
tarayıcılar, fotokopi makineleri, monitörler, klavyeler, fareler vb.;
1.5.2. BT donanım ve ekipmanlarının işlevselliğinin “Erişim Düzeyi Anlaşması”nda belirtilen süre sınırları içerisinde eski haline getirilmesi;
1.5.3 Şubenizin kablolu ağ sisteminin (SCS) düzenli olarak bakımını yapmak;
1.5.4.bilgisayar ekipmanının garanti onarımının organizasyonu;
1.5.5. sarf malzemesi ve ekipman rezervinin zamanında yenilenmesi;
1.5.6 Her ayın en geç 25'inci gününe kadar ay için bir satın alma bütçesinin oluşturulması;
1.5.7. Haftalık bir satın alma bütçesinin oluşturulması, en geç her haftanın Çarşamba gününe kadar.
II. İş sorumlulukları
Teknik destek uzmanı:
2.1. Kullanıcı iş istasyonlarının çalışmasını destekler.
2.2. Ekipmanların rutin bakımlarını yapar.
2.3. Kullanıcı iş istasyonlarındaki yazılımın performansını izler.
2.4. Gerekli belgelerin hazırlanmasıyla ekipmanın satın alınmasını ve teslim alınmasını organize eder.
2.5. Anti-virüs sistemlerinin kullanılabilirliğini ve çalışma durumunu izler.
2.6. Verileri ve klasörler, dosyalar ve yazıcılar dahil olmak üzere paylaşılan ağ kaynaklarını korumak için bir güvenlik stratejisi planlar ve uygular.
2.7. Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve çözmek amacıyla ağ olaylarını denetlemek için bir strateji planlar ve uygular. Kaynakları yönetir ve kullanımlarını kontrol eder.
2.8. Kritik verilerin hızla kurtarılmasını sağlamak için düzenli yedeklemeler planlar ve gerçekleştirir.
2.9. Her kullanıcının ağda oturum açabilmesini ve gerekli kaynaklara erişebilmesini sağlamak için kullanıcı ve grup hesaplarını planlar, oluşturur ve sürdürür.
2.10. Kullanıcı iş istasyonlarının yazılım ve ekipmanlarının standardizasyonunu izler. BT departmanı tarafından onaylanmayan yazılımları kaldırır. Sistem yönetimi grubuyla birlikte standart bir yazılım seti geliştirin. Ön testler yapın.
2.11.Hizmetlerin bakımına ilişkin talepleri kabul eder (Yardım Masası). Bunları yerleşik düzenlemelere göre gerçekleştirir.
2.12. Ekipman kayıtlarını 1C'de belirlenen düzenlemelere uygun olarak tutar. Departman siparişlerine göre envanteri gerçekleştirir.
2.13. Ekipmanın çalışanlar, depolar ve şubeler arasında taşınmasını sağlar.
2.14. Ekipman alımına yönelik başvuruları kabul eder (“BT Başvurusu”). Doğru doldurulduklarını ve gerekli onayların mevcut olduğunu kontrol eder.
2.15. Şubede kullanılan tüm yazılım ürünlerini kurar, yapılandırır ve bakımını yapar.
2.16. Bir bilgisayar sisteminin işleyişi ve uygulamalı matematik ile ilgili değişen derecelerde karmaşıklığa sahip diğer çalışmaları gerçekleştirir. karşılık
2.17. BT departmanının çalışmaları ile ilgili yeniliklerini, yorumlarını ve önerilerini BT destek departmanı başkanına getirir.
2.18. İşini planlar ve derhal BT destek departmanı başkanına rapor verir.
2.19. BT Departmanı Başkanı ve BT Destek Departmanı Başkanının emirlerini yerine getirin.
2.20. BT destek departmanı başkanı ile çalışma planlarını koordine eder.
2.21. Özel kurslar, kıdemli sistem yöneticisi ve kendi kendine çalışma sayesinde profesyonel seviyesini geliştirir.
2.22.Şirket çalışanlarının bilgisayar okuryazarlığını geliştirir. Şirket çalışanlarının talimatlarının geliştirilmesine ve eğitimine katılır.
III. Haklar
Bir teknik destek uzmanı aşağıdaki haklara sahiptir:
3.1. İşletme yönetiminin faaliyetlerine ilişkin taslak kararları hakkında bilgi edinin;
3.2. Bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerileri yönetim tarafından değerlendirilmek üzere sunmak;
3.3. Yetki alanına giren konularda işletmenin tüm yapısal bölümlerinden bilgi ve belge talep etmek ve almak;
3.4. İşletme yönetiminin resmi görev ve haklarının yerine getirilmesinde yardım sağlamasını talep edin.
3.5. Kalite yönetim sisteminin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak;
3.6. Kalite yönetim sistemindeki tutarsızlıkların düzeltilmesine ve önlenmesine yönelik faaliyetlere katılmak.
IV. Sorumluluk
Teknik Destek Uzmanı aşağıdakilerden sorumludur:
4.1. Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki iş mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu iş tanımında öngörülen kişinin iş görevlerini yerine getirememesi (yanlış performans).
4.2. Faaliyetlerini yerine getirirken suç işlemek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
4.3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma, ceza ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
4.4. İşletme müdürü adına belgelerin zamanında ve düşük kalitede yürütülmesi, mevcut kurallara ve talimatlara uygun olarak kayıtların uygunsuz şekilde tutulması ve bilgilerin departman çalışanları tarafından resmi olmayan amaçlarla kullanılması.

Bilgi Teknolojileri Departmanındaki bir uzmanın görev tanımı.

Gizli bilgilere erişim:

Birincil aktivite:

Bilgisayar ekipmanının kurulumu ve bakımı: sunucular ve iş istasyonları, çevre birimleri ve ofis ekipmanları (yazıcılar, tarayıcılar vb.);
Bilgisayar donanımının satın alınması, modernizasyonu ve bakımı, yazılım kurulumu;
Bilgi işlem gücünün sunucular ve iş istasyonları arasında dağıtımı;
Ofis ekipmanlarının ve bilgisayar çevre birimlerinin durumunun kontrol edilmesi;
Sarf malzemelerinin satın alınmasının planlanması;
Küçük arızaların düzeltilmesi veya ciddi arızaların onarımının organize edilmesi;
Yerel alan ağı yönetimi;
Ağ topolojisinin durumunu ve ağ altyapısının teknik durumunu (kablolar, ağ bağdaştırıcıları, yönlendiriciler, hub'lar) izlemek;
İletişim sistemlerinin bilgisayar ekipmanıyla arayüzünün kontrolü (elektronik telefon santralinin, modemlerin, kiralık hatların ve diğer iletişim sistemlerinin çalışması);
Bilgisayar güvenliğine uyum sağlayacak önlemleri planlamak ve sağlamak;
Kullanıcıların iş sorumluluklarına uygun olarak sunuculara erişim haklarının dağıtılması;
Yetkisiz kişilerin kuruluşun bilgi altyapısına yetkisiz erişimini önlemeye yönelik önlemlerin planlanması ve uygulanması;
Kuruluş çalışanları tarafından bilgisayar ekipmanlarının kasıtlı ve kasıtsız uygunsuz kullanımını önlemek için önlemlerin planlanması ve uygulanması;
Kuruluşun bilgilerinin yedeklenmesine yönelik tedbirlerin planlanması ve uygulanması;
Veritabanlarının uygunluğunun izlenmesi: Arızalardan sonra sistem işlevselliğinin geri yüklenmesi;
Gerekli arşivin bakımı: günlük arşiv (sunucuda ve çıkarılabilir medyada bir kopya) ve kümülatif arşiv (sunucuda ve çıkarılabilir medyada bir kopya);
Muhasebe bilgilerini analiz etmek ve raporlar oluşturmak için yazılımın bakımı;
Tartışmalı konuları açıklığa kavuşturmak için kontrol yapılarının otomasyon departmanlarının (vergi makamları vb.) çalışanlarıyla temaslar;
Organizasyon çalışanlarının ofis yazılımı ile eğitimi ve danışmanlığı;
Kullanıcılar arasında ofis ekipmanlarının kullanımı ve işletilmesi konusunda güncel bilgi düzeyini korumak.

Çalışan ile yönetim temsilcisi arasındaki tartışma/anlaşma:

Yukarıdaki iş tanımının bir kopyasını aldığımı ve onay almadan önce bu iş tanımını bir yönetim temsilcisiyle görüşme fırsatı bulduğumu onaylıyorum ve bu iş tanımının gerekliliklerini çekincesiz kabul ediyorum.

Dokümanlar faydalıysa lütfen onlara bir "beğen" verin:

874 Genel hükümler

874.1 Bu iş tanımı, bir bilgi teknolojisi uzmanının işlevlerini, haklarını ve yükümlülüklerini, sorumluluklarını belirleyen, faaliyetlerinin organizasyonunu düzenleyen, XXX'in yapısal bölümlerinin yetkilileri ile iş etkileşimi prosedürünü belirleyen ana düzenleyici ve organizasyonel belgedir.

874.2 Bu görev tanımı doğrudan etkili bir belgedir, onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve imzaya aşina olduğu andan itibaren çalışan tarafından yürütülmesi zorunludur.

874.3 Bir göreve atanma ve bir görevden çıkarılma, şube müdürü XXX'in emriyle gerçekleştirilir.

874.4 Bilgi teknolojisi uzmanı, doğrudan önde gelen bilgi teknolojisi uzmanına veya onun yokluğunda, "XXX - XX" (________) XXX şubesinin bilgi teknolojisi departmanı başkanına bağlıdır.

874.5 Bilgi teknolojisi uzmanı işlevsel olarak şube geliştirmeden sorumlu DIT başkan yardımcısına bağlıdır.

1.6 Bir bilgi teknolojileri uzmanı, şubenin bilgi teknolojileri birimi sorumlusunun yokluğunda onun yerine geçebilir.

875 Hedefler ve iş sorumlulukları

875.1 Bir bilgi teknolojisi uzmanının faaliyetleri aşağıdaki hedeflere ulaşmayı amaçlamaktadır:

875.1.1 Şubedeki kullanıcı desteği;

875.1.2 Şube yerel bilgisayar ağının çalışmasını sağlamak;

875.1.3 Bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar, ağ cihazları (hub'lar, köprüler, anahtarlar vb.) dahil olmak üzere BT ekipmanının çalışmasının sağlanması

875.1.4 Standart sistem yazılımlarının (işletim sistemleri, ofis yazılım ürünleri, işletme dışında geliştirilen ve standart yazılım olarak kullanılan diğer ürünler) çalışmasının sağlanması;

875.2 Belirlenen hedeflere ulaşmak için bir bilgi teknolojisi uzmanı aşağıdaki görevleri yerine getirir:

875.2.1 BT ekipmanı üzerinde önleyici bakım gerçekleştirin;

875.2.2 BT ekipmanının devreye alınmasını, onarımını ve modernizasyonunu gerçekleştirir;

875.2.3 Yerel bilgisayar ağını genişletmek ve yeniden düzenlemek amacıyla üçüncü taraf bir kuruluş tarafından gerçekleştirilecek kurulum çalışmalarına ilişkin görevlerin belirlenmesine katılır;

875.2.4 İşletim sistemlerini, ofis uygulamalarını ve diğer standart yazılımları kurar, yapılandırır ve günceller;

875.2.5 Kullanıcılara, işyerlerinde kurulu olan BT ekipmanı ve yazılımlarının işletimi konusunda danışmanlık yapar;

875.2.6 Şubedeki kullanıcı isteklerini yerine getirir.

876 Performans değerlendirme göstergeleri

Bir bilgi teknolojisi uzmanının faaliyetleri aşağıdaki göstergelere göre değerlendirilir:

3.1 Departmanlardan alınan taleplerin doğruluğu, kalitesi ve zamanında yerine getirilmesi, kullanıcı şikayetlerinin bulunmaması;

3.2 Bireysel çalışma planlarının yürütülmesi.

877 Genel kurumsal standartlar

Bir bilgi teknolojisi uzmanının faaliyetleri, aşağıdaki belgelerde yansıtılan genel kurumsal standartlara göre düzenlenir:

877.1 Dahili çalışma düzenlemeleri;

877.2 İşletme standardı “İş görgü kuralları. Kurumsal kıyafet kuralı standardı"

877.6 Çalışanların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin düzenlemeler XXX;

877.7 XXX şubesinin bilgi teknolojisi departmanına (ITO) ilişkin düzenlemeler;

877.8 Bu iş tanımı.

Bir bilgi teknolojisi uzmanı, işlevsel görevlerini yerine getirmek için gerekli olan aşağıdaki haklara sahiptir:

5.1 Görevlerinizi yerine getirmek için gerekli her türlü bilgiyi XXX şubesinin yönetiminden ve çalışanlarından alın;

5.2 Bilgisayar ekipmanının konfigürasyonunda ve sistem yazılımı ayarlarında değişiklik yapmanın fizibilitesini ve teknik fizibilitesini bağımsız olarak değerlendirin.

879 Sorumluluk

Bilgi teknolojisi uzmanı, belirlenen hedeflere ulaşmada fonksiyonel görevlerinin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinin yanı sıra kendisine verilen hakların uygunsuz kullanımından şube müdürüne karşı şahsen sorumludur:

- Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatına, iç düzenlemelere ve iş sözleşmesine uygun olarak çalışanın disiplin sorumluluğu vardır;

- Tam bireysel mali sorumluluk sözleşmesi uyarınca çalışanın mali sorumluluğu vardır.

880 Bir çalışanın işe alınırken gereksinimleri

881 Özel terimler ve kısaltmalar sözlüğü

Talimatlar, bu yetkilinin faaliyetlerinin içeriğini ve ayrıntılarını tam olarak yansıtmaktadır.

882 Tanıtım sayfası

İş tanımını okudum ve burada belirlenen performans standartlarına uyma yükümlülüklerini kabul ediyorum. İş tanımının bir kopyasını aldım.

Bir BT şirketindeki operasyon uzmanının iş tanımı

ONAYLADIM

CEO

CJSC Çekirdek Telekom

Kovrigin A.V.

""__________200 gr.

İş tanımı

Operasyon Uzmanı

(İş unvanı)

1. Genel Hükümler

1.1 Bu görev tanımı Operasyon Uzmanının fonksiyonel görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.

1.2 Bir operasyon uzmanı, Genel Müdürün emriyle mevcut iş mevzuatının belirlediği prosedüre uygun olarak atanır ve görevden alınır.

1.3 Operasyon Uzmanı doğrudan Grup Liderine rapor eder; belirlenen amirin bulunmadığı durumlarda çalışan Grup Liderinin yerine geçecek kişiye rapor verir.

1.4 Operasyon uzmanına işinde aşağıdakiler rehberlik eder:

Şirket yönetiminin emir ve talimatları;
hizmet verilen sistemlere ilişkin güncel düzenleyici ve düzenleyici belgeler, çalıştırma talimatları ve diğer teknik belgeler;
iç çalışma düzenlemeleri;
bölünmeye ilişkin düzenlemeler;
bu iş tanımı;
Şirketin diğer iç düzenleyici belgeleri.

1.5 Aşağıdaki özelliklere sahip bir çalışan:

eğitim ortaöğretimden daha düşük değil;
Madde 3'te belirtilen yeterlilik şartlarını karşılamak;
Yazılım geliştirme, test etme ve bakım alanında 1 yıldan fazla pratik deneyim.

2. İş sorumlulukları

2.1 Operasyon Uzmanı aşağıdaki temel fonksiyonların performansından ve sonuçlarından sorumludur:

AS'nin işleyişinin izlenmesi, AS'nin işleyişindeki arızaların tespiti ve derhal ortadan kaldırılması;
AS kullanıcılarından gelen hizmet taleplerinin Operasyon Günlüğüne kaydedilmesi;
Klimanın işleyişindeki arızaların Çalışma Günlüğüne ve Duyuru Panosuna kaydedilmesi;
sorunları belirlemek ve kullanıcı isteklerine yanıtlar üretmek;
nükleer santralin işleyişine ilişkin rutin kontrollerin gerçekleştirilmesi;
rutin kontrollerin sonuçlarının Operasyon Günlüğüne kaydedilmesi;
AS'nin işleyişindeki arızaların belirlenmesi;
AS'nin işleyişindeki başarısızlıkların nedenlerinin belirlenmesi;
AS'nin işleyişindeki arızaların derhal ortadan kaldırılması;
AS'nin işleyişindeki arızalara ilişkin açıklayıcı notların oluşturulması;
kritik sorunları yönetime iletmek;
yazılımın kullanımı ve işletimi konusunda müşterilere danışmanlık yapmak;
analiz sonuçlarına dayalı raporların oluşturulmasıyla AS'nin işleyişinin analizi;
yazılımın devreye alınmasına ilişkin çalışmaların yürütülmesi;
yazılım için operasyonel dokümantasyonun geliştirilmesine katılım.

3. Yeterlilik gereksinimleri

3.1 Operasyon uzmanı aşağıdaki becerilere sahip olmalı ve şunları bilmelidir:

Windows işletim sistemi ailesi;
UNIX işletim sistemi bilgisi;
Yapılandırılmış Sorgu Dili (SQL);
iletişim ve bilgi alışverişi için yazılım;
üst düzey dillerden birinde programlama becerileri;

3.2 Operasyon uzmanının, yazılım danışmanı, uygulayıcı veya ağ yöneticisi olarak çalışma deneyimine sahip olması gerekir.

3.3 İşletim uzmanı, teknik dokümantasyonu okuyabilecek kadar yabancı dil (İngilizce) konuşmalıdır.

3.4 Bir operasyon uzmanının aşağıdaki ticari ve kişisel niteliklere sahip olması gerekir:

disiplin ve çalışkanlık;
sorumluluk;
iletişim yetenekleri;
iyi niyet;
analitik beceriler;
yeni şeyler öğrenme arzusu ve yeteneği;
yüksek verim;
verimlilik;
stres direnci.

4.1 Operasyon uzmanı şu haklara sahiptir:

atanan işi gerçekleştirmenin yollarını seçerken bağımsız kararlar almak;
geliştiricilerden, test uzmanlarından ve teknik yazarlardan sistemin işleyişine ilişkin gerekli tüm bilgileri talep etmek;
yazılım arızalarının nedenlerini belirlemek için toplantılara katılmak;
Hizmet verilen yazılımın kalitesini ve operasyonel özelliklerini iyileştirmek için önerilerde bulunmak;
prosedürlerin otomasyonu da dahil olmak üzere işin verimliliğini ve kalitesini artırmaya yönelik önerilerde bulunmak;
İşlevsel görevlerinin yerine getirilmesinde engel oluşturan nedenleri ortadan kaldırmak için uygun önlemleri almak;
Mesleki bilgiyi geliştirmeye yönelik kurslarda masrafları şirket tarafından karşılanmak üzere eğitim almak;
Fonksiyonel sorumluluklara ve bir bütün olarak Şirkete ilişkin çalışmaların iyileştirilmesi için üst yönetime önerilerde bulunmak.

5. Sorumluluk

5.1 İşletme uzmanı aşağıdakilerden sorumludur:

kişinin resmi görevlerinin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi;
düzenleyici işlevlerin kalitesiz veya eksik performansı;
işin zamansız, eksik ve düşük kaliteli performansı;
verilen hakların yanlış ve/veya eksik kullanımı;
resmi bilgilere ilişkin gizlilik ve gizlilik gerekliliklerine uyulmaması;
Genel Müdürün ve üst yönetimin emirlerine, talimatlarına uyulmaması;
güvenlik düzenlemelerine, yangın güvenliği düzenlemelerine ve iç düzenlemelere uyulmaması;
maddi hasara neden olmak - mevcut çalışma, ceza ve medeni mevzuat çerçevesinde.

6. İlişkiler

6.1 Faaliyetlerinde işletme uzmanı aşağıdakilerle etkileşime girer:

Operasyon Grup Başkanı ve Daire Başkanı;
departman çalışanları;
yazılımın işleyişi, yazılımın işleyişindeki arızaların belirlenmesi ve çözülmesi konusunda test uzmanları ve teknik yazarlardan oluşan yazılım geliştirme grupları;
ödeme kabul hizmetlerinin sağlanması ve bireysel ödemelere ilişkin danışmanlık sağlanması konusunda UPU temsilcileri;
Müşterinin BT hizmetleri, yazılımın güncellenmesi, hizmet sunumu kalitesi sorunları ve BT altyapısındaki arızaların yatay olarak yükseltilmesine yönelik çalışmaların zamanlamasını koordine etmek için.

7. Çalışma koşulları

7.1 Operasyon Uzmanının çalışma şekli İç Çalışma Yönetmeliğine göre belirlenir.

Görev tanımı birim yönetmeliğine uygun olarak geliştirilmiştir.

KABUL

Personel Hizmetleri Başkanı

BT Departmanı Görev Tanımları

Wikipedia'nın yazdığı gibi iş tanımı, bir çalışanın üretim yetkilerini ve sorumluluklarını düzenleyen bir belgedir.
Görev tanımları birim başkanı tarafından doğrudan astları için geliştirilir. Doğrudan kendisine bağlı pozisyonların görev tanımları kuruluş başkanı tarafından onaylanır. Diğer pozisyonlar için talimatlar, fonksiyonun ilgili milletvekilleri tarafından onaylanır. Her çalışan için iş tanımının ilk kopyası personel departmanında, ikincisi departman başkanında ve üçüncüsü çalışanda tutulur.
Görev tanımları birim mevzuatına uygun olarak oluşturulur. Bir dizi görev tanımı, departmanın tüm fonksiyonlarını kapsar ve iş yükünü, beceri düzeyleri dikkate alınarak çalışanlar arasında eşit olarak dağıtır. Her iş tanımı, bu işin diğer tüm işlerden ne kadar farklı olduğuna dair net bir tanım içerir. Organizasyonun görev tanımlarıyla tam donanımlı olmasını sağlama sorumluluğu İK departmanı başkanına aittir.
Bir iş tanımının geliştirilmesine ilişkin içerik ve prosedürü düzenleyen bir standart yoktur ve bu nedenle her kuruluş, belirli bir pozisyonun tanımını bağımsız olarak oluşturma fırsatına sahiptir.

BT departmanında faydalı olabilecek talimatların bir listesini toplamaya ve özetlemeye çalıştık ve ortaya şu çıktı:

BT departmanı başkanının iş sorumlulukları

1C programcısının iş sorumlulukları

Bir yazılım mühendisinin iş sorumlulukları

Sistem Yöneticisi Sorumlulukları

Sistem mühendisinin iş sorumlulukları

Bir web yöneticisinin (web programcısı) iş sorumlulukları

Bilgi güvenliği mühendisinin iş sorumlulukları

Önemli! Her uzmanın sorumluluk listesini düzenleyen net kurallar ve standartlar bulunmadığından her kuruluşun kendine ait bir yapısı vardır. Bir BT departmanındaki sorumluluklar, kuruluşların profiline ve büyüklüğüne bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Birinde BT departmanı başkanı iki düzine kişiyi yönetiyor, diğerinde tüm personel için çalışabiliyor, bazı yerlerde bilgi güvenliğinden sorumlu, diğerlerinde ise sadece ekipmanın düzgün çalışmasını izliyor.
Bu sayfadaki talimatları kendi iş tanımlarınızı oluşturmak için temel şablonlar olarak kullanabilirsiniz.

"Oyunculuk" nasıl kısaltılır? İş dilinde en yaygın (ve sanırım doğru) seçenek hala yazmaktır...

1. Genel hükümler 1.1. Ana üretim sahalarındaki ustabaşı işçi kategorisine girer 1.2. Şantiyedeki ustabaşı...