Durum analizi. SWOT analizi: nedir ve örnekler, doğru şekilde nasıl yapılacağı durumun SWOT analizi

Bir işe başlamak zor bir iştir. Dikkat etmeniz gereken o kadar çok küçük şey var ki, onların içinde kaybolabilirsiniz.

İşletmenizin uzun ömürlü olmasını sağlamanın tek yolu periyodik olarak bir adım geri çekilip olaylara daha geniş bir perspektiften bakmaktır.

SWOT analizinin amacı budur. SWOT analizi, çevrimiçi işinizin potansiyeline bakmanıza olanak tanır. Sadece şirketinizin bugün nasıl çalıştığını incelemekle kalmayacak, aynı zamanda gelecek hafta, ay ve hatta yıl için gelişimini de planlayabileceksiniz.

SWOT analizi nedir?

SWOT analizi kulağa korkutucu bir muhasebe sürecinin adı gibi geliyor. Ama bu doğru değil. SWOT analizi karmaşık değildir ancak oldukça faydalıdır.

SWOT kısaltmasının anlamı şudur:

• S – Güçlü Yönler
• W – Zayıf Yönler
• O – Fırsatlar
• T – Tehditler

Bu, analiz sırasında neyin değerlendirilmesi gerektiğinin bir listesidir. SWOT analizi sizi gelecek hakkında düşünmeye zorlar. Bugün işinizin nasıl çalıştığını biliyor musunuz, ancak yarın ona ne olacağı hakkında hiçbir fikriniz yok mu? SWOT analizi bunu anlamanıza ve gelişim sürecinizi planlamanıza olanak sağlayacaktır.

SWOT analizi, çevrimiçi işletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini hem iç hem de dış açıdan gösterir.

Güçlü ve zayıf yönler iç faktörlerdir, fırsatlar ve tehditler ise dış faktörlerdir. İç faktörler doğrudan işinizle ilgilidir, dış faktörler ise onu çevreleyen çevreyle ilgilidir.

Güçlü ve zayıf yönler mevcut durum hakkında fikir verirken fırsatlar ve tehditler geleceğe odaklanır. Neler oluyor ve neler olabilir?

SWOT analizindeki güçlü ve zayıf yönler sizin kontrolünüz altındadır. Zamanla değiştirilebilirler.

Örneğin:

• şirket kültürü
• itibar
• müşteri listesi
• coğrafya
• çalışanlar
• ortaklıklar
• fikri mülkiyet
• varlıklar

Tersine, SWOT analizinin fırsatları ve tehditleri genellikle sizin kontrolünüz dışındadır. Onlar için plan yapabilir veya olumlu değişiklikleri etkileyebilirsiniz, ancak günün sonunda bu size bağlı değildir.

Örneğin:

• düzenleme
• tedarikçiler
• rakipler
• ekonomi
• Market boyu
• trendler
• finansman

Neden SWOT analizine ihtiyacınız var?

Hem yeni hem de eski herhangi bir çevrimiçi işletmede, bir SWOT analizi yapmak gereklidir.

İster bir işe yeni başlıyor olun ister hala planlama aşamasında olun, SWOT analizi size rekabet avantajı sağlayacaktır. Bunu tamamlamak, başabaş analizi yapmanıza ve tüm sürecin daha gerçekçi bir resmini görmenize olanak sağlayacaktır. Finansman elde etmek için her ikisi de gereklidir.

Mevcut işletmelerin yıllık olarak SWOT analizi yapması gerekmektedir. Bu, yıl boyunca işinizin sorunsuz yürümesini sağlamanıza, sorunları tahmin etmenize, gerekli değişiklikler veya iyileştirmeler üzerinde çalışmanıza ve daha akıllı kararlar vermenize olanak sağlayacaktır. Temel olarak, yıllık bir SWOT analizi işletmeniz, müşterileriniz ve üretiminizle bağlantınızı kaybetmenizi önleyecektir.

SWOT analizi nasıl yapılır?

SWOT analizini ne kadar iyi yaptığınızı ölçmenin nesnel bir yolu yoktur. İşinizi etkileyebilecek iç ve dış faktörleri fark edip hatırlama yeteneğinize bağlıdır. SWOT analizi doğru tahminler yapmak için değil, iş geliştirmeyi doğru planlamak için gereklidir.

1. Adım: Doğru kişileri bir araya getirin

Önemli iş kararlarının genellikle şirketin kurucuları ve yöneticileri tarafından alınması gerekmesine rağmen, SWOT analizi mümkün olduğu kadar çok çalışanın katılımını gerektirir. İşletmenizi tam olarak anlamayan kişilerden bile daha fazla veriye sahip olmak, planlamanızı daha da doğru hale getirecektir.

Ayrıca birçok çalışanın iyi fikirlere ve faydalı becerilere sahip olduğunu göreceksiniz. Müşterileriniz bile değerli bilgiler sağlayabilir.

Adım 2. Beyin Fırtınası

Ekibinizi bir araya getirdikten sonra, katılan herkesin katılımıyla bir beyin fırtınası oturumu düzenleyin. Güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri birlikte listeleyebilir (küçük ekipler için) veya katılımcılardan ilgili listeleri ayrı ayrı oluşturmalarını isteyebilirsiniz (daha büyük ekipler için).

Her kategoriye giren her şeyi düşünün. Bu noktada her gözlemin ne kadar önemli olduğu konusunda endişelenmeyin. Amaç hiçbir şeyi kaçırmamaktır. Hepsini yazmanız yeterli.

3. Adım: Boşlukları doldurun

Tüm fikirleri tüketip dört büyük liste yazdıktan sonra, daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyulan boşlukları doldurmaya başlamanın zamanı geldi. Bu, siz ve ekibiniz için listedeki her bir öğenin ne kadar önemli olduğunu belirleyecek sorular sormanız için bir fırsattır.

Gruptaki herkesten kendi listelerindeki en önemli üç öğeyi seçmelerini isteyin. Muhtemelen neye odaklanmanız gerektiğini size gösterecek bir model ortaya çıkacaktır.

Analiz üzerinde tek başınıza çalışıyor olsanız bile endişelenmeyin. Bu durumda işin her aşamasına dahil oluyorsunuz ve nelere dikkat edilmesi gerektiğini iyi anlamalısınız.

Stratejik SWOT Analizi Yapmak İçin 31 Örnek Soru

İster tek başınıza ister grup halinde çalışıyor olun, beyin fırtınası oturumu başlatmak zor olabilir. Aşağıdaki sorular ilerlemenize yardımcı olacaktır. Dikkate almanız gereken önemli faktörleri kaçırmamak için kendinize bu soruları sormanızı öneririz.

Tanımlanacak sorular güçlü SWOT analizinde

Bunlar işletmenizin performansını etkileyen olumlu iç faktörlerdir. Değiştirilmesi zor olsa da sizin kontrolünüz altında olmalıdırlar:

• Hangi konuda iyiyiz?
• Neyi diğerlerinden daha iyi yapıyoruz?
• Rekabet avantajımız nedir?
• Kimsenin yapmadığını biz ne yapıyoruz?
• Elimizde hangi kaynaklar var?
• Çevrimiçi işimizin avantajları nelerdir?
• Çalışanlarımıza ne gibi avantajlar sağlanıyor?
• Şirketimizin hangi değerli varlıkları var?
• Müşterilerimiz hakkımızda nelerden hoşlanıyor?

Nasıl belirlenir zayıf taraflar analiz ederken

Bunlar işletmenizin performansını etkileyen olumsuz iç faktörlerdir. Değiştirilmesi zor olsa da sizin kontrolünüz altında olmalıdırlar:

• Neyi yanlış yapıyoruz?
• Rakiplerimiz hangi konularda bizden daha iyi?
• Müşterilerimizin ne gibi şikayetleri var?
• Takımımızın zayıf yönleri neler?
• Bizi geride tutan ne?
• Hangi kaynaklardan yoksunuz?
• Neyi geliştirebiliriz?

Analiz sorularına örnekler fırsatlar

Bunlar işinizi olumlu yönde etkileyebilecek dış faktörlerdir. Büyük ölçüde kontrolünüz dışında olabilirler, ancak bunları kullanabilirsiniz:

• Hangi potansiyel mevzuat değişiklikleri işimize yardımcı olabilir?
• Piyasa trendleri bizim lehimize mi?
• Mevcut ekonomi bizi olumlu yönde etkileyebilir mi?
• Henüz hangi olasılıkları dikkate almadık?
• Hangi yeni özellikler kullanıma sunuluyor?
• Ürünlerimizin fiyatları düşüyor mu?
• Eksik olan ek kaynakları elde edebilir miyiz?

Dikkate alınması gereken sorular tehditler SWOT analizinde

Bunlar işinizi olumsuz yönde etkileyebilecek dış faktörlerdir. Bunlar büyük ölçüde kontrolünüz dışında olabilir, ancak hasarı en aza indirmek için bunları dikkate alabilirsiniz:

• Rakibimiz kim?
• Hangi yeni piyasa katılımcıları işimizi tehdit edebilir?
• Pazar büyüklüğümüz küçülüyor mu?
• Sektör trendleri işimizi olumsuz etkileyebilir mi?
• Ürünlerimizin maliyeti artıyor mu?
• Partnerlerimizin teklifleri bizim için yeterli mi?
• İşimize zarar verebilecek kurallar değişiyor mu?
• Üreticimiz güvenilir mi?

SWOT analizinin sonuçları etkili bir şekilde nasıl kullanılır?

Bir işletme sahibi olarak sürekli olarak dikkatinizi nereye odaklayacağınıza karar vermeniz gerekir. Zorlu kaynak tahsisi kararları kaçınılmazdır. Ne kadar başarılı olursanız olun her zaman dikkatinizi nereye yönlendireceğinizi seçmeniz gerekir. SWOT analizi, enerjinizi ve kaynaklarınızı hangi alanlara odaklamanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

4. Adım: Listelerinizi daraltın

Beyin fırtınası oturumunuz sırasında oluşturduğunuz listeleri alın. Şimdi bu listeleri tek bir sayfadaki tabloya sığacak şekilde küçültmeye çalışın (aşağıdaki örnekte olduğu gibi). Listeleri iki varsayıma dayanarak daraltın: faktörün ne kadar önemli olduğu ve ne kadar muhtemel olduğu.

Örneğin, gelirinizin büyük bir kısmını büyük bir müşteriden alıyorsanız, bu müşterinin sizi terk etmeyeceğinden emin olsanız bile, bu sizi savunmasız bir konumda bırakan büyük bir zayıflıktır.

Aşağıdaki örnekteki gibi bir tablo oluştursanız bile listelerinizi kaydedin. Şu anda tabloda yer almayan faktörlere odaklanmayacaksınız ancak durumun değişmesi halinde hiçbir önemli konuyu gözden kaçırmayacağınızdan emin olabilirsiniz. Şu anda daha az önemli olan, gelecekte kritik hale gelebilir ve bu olasılığın farkında olmalısınız. Listeyi istediğiniz zaman değiştirebilir ve daha sonra geri dönebilirsiniz.

Adım 5: Stratejiler Oluşturun

Kısa listenizdeki faktörlerin her biri için, güçlü yönlerden ve fırsatlardan yararlanacak, zayıf yönleri ve tehditleri ele alacak bir strateji oluşturun. Bu başlangıç ​​stratejilerinin özellikle karmaşık veya hatasız olmasına gerek yoktur, ancak bunları daha sonra geliştirebilirsiniz. Şimdilik sadece bir eylem planı oluşturun.

Ayrıca, farklı faktörlerin birlikte çalışarak birbirini dengeleyebileceğini unutmayın. Zayıf yönlerinizi ortadan kaldırmak için güçlü yönlerinizi nasıl kullanabilirsiniz? Tehditleri etkisiz hale getirme fırsatlarından nasıl yararlanabilirsiniz? Fırsatları daha iyi yakalamak için güçlü yönlerinizi kullanabilir misiniz? Tehdidi önlemenizi engelleyecek zayıf yönleriniz var mı?

SWOT analizi tablosu örneği

Aşağıda çevrimiçi bir tişört mağazası için bir SWOT analizi tablosu örneği bulunmaktadır. Beyin fırtınası oturumu sırasında birçok başka faktör ortaya çıksa da bunlar en önemlileriydi.

Güçlü: Yerel üretim, hızlı sipariş işlemeye olanak tanır İşletmeyi tanıtan birçok düzenli müşteri Arama motorları tarafından iyi sıralama, ücretsiz trafik almanızı sağlar	Zayıf yönleri: Yerel üretim tişörtlerin fiyatları rekabetçi değil Daha yüksek maliyetler, depolama maliyetleri nedeniyle daha az malzeme seçeneği anlamına gelir Müşteriler ölçümleri kendileri almaktan hoşlanmazlar
Olasılıklar: Ölçüm sürecini basitleştirmek için teknolojiyi kullanmak satışları artırabilir Instagram ve Pinterest gibi yeni ücretli reklam kanalları etkili olabilir İnternetten kıyafet satın almak günümüzde bir trend.	Tehditler: Birçok rakip şu anda fiyatları düşürüyor Mobil trafik artmasına rağmen web sitesinin mobil cihazda kullanılması zordur Güçlü dolar uluslararası satışları azaltabilir

Bir işletme sahibinin bu bilgilere dayanarak hangi stratejileri uygulayabileceğini düşünün. Burada doğru ya da yanlış cevap olmadığını unutmayın.

SWOT Analizi Stratejilerine 6 Örnek

SWOT analizinin en önemli kısmı elde edilen bilgiyi nasıl kullandığınızdır. İşte stratejik düşünmeye başlamanıza yardımcı olacak altı örnek problem (potansiyel çözümleri ile birlikte).

Örnek 1: Kira kontratınızın süresinin sonuna yaklaşıyor ve şartları yeniden müzakere etmeniz gerekiyor. Komşu mülkün fiyatı arttığı için aynı şeyin sizinkine de olmasından korkuyorsunuz.

Analiz sonucunda strateji: Alan ayak izinizi azaltmak için çevrimiçi satış yapmaya başlayın.

Örnek 2: Yüksek talep gören hammaddelere güveniyorsunuz ve bunlar kıtlaştıkça fiyatlar da hızla artıyor.

Strateji: Daha düşük fiyata teslimatı sağlamak için beş yıllık bir sözleşmeye katılın.

Örnek 3: Fazla paranız var.

Strateji: Acil durumlar için sabit bir miktar ayırın ve geri kalanını büyümeye yatırım yapın.

Örnek 4:Çalışanlarınız etkisiz.

Strateji: Durumu anlamanıza yardımcı olması için bir çalışma kültürü danışmanını işe alın.

Örnek 5: Web sitenizin trafiğinin büyük bir kısmı arama motorlarından gelir. Algoritma değişirse ve siteniz sıralamada durursa çok sayıda yeni müşteri kaybedebilirsiniz. Trafiğinizi çeşitlendirmeniz gerekiyor.

Strateji: Sosyal medya veya ücretli reklamcılık gibi diğer trafik kaynaklarını kullanmaya başlayın.

Örnek 6:İşletmenizin tamamı dizüstü bilgisayarınıza sığar ve çalınırsa her şeyinizi kaybedersiniz.

Strateji: Dosyalarınızı günlük olarak otomatik olarak yedeklemek için bir program satın alın.

SWOT analizini düzenli olarak yapmak, işletmenizle, ekibinizle ve müşterilerinizle olan bağlantınızı kaybetmenizi önleyecektir. Daha da önemlisi, sürekli değişen bir pazarda başarılı kalmanıza yardımcı olacaktır.

Listenizdeki en önemli şeyleri düşünmek için zamanınız olduğunda bir eylem planı yapın ve işe başlayın!

SWOT analizi: nedir ve doğru şekilde nasıl yapılacağına dair örnekler

4,9 (%98,26) - 23 derecelendirme

Durumsal veya SWOT analizi(İngilizce kelimelerin ilk harfleri güçlü yönler - güçlü yönler, zayıf yönler - zayıf yönler, fırsatlar - fırsatlar ve tehditler - tehlikeler, tehditler), hem bir bütün olarak kuruluş için hem de bireysel iş türleri için gerçekleştirilebilir. Sonuçları daha sonra ve'nin geliştirilmesinde kullanılır.

Güçlü ve zayıf yönlerin analizi, bir organizasyonun iç ortamının incelenmesini karakterize eder. İç ortam, her biri kuruluşun bir dizi temel süreç ve unsurunu (iş türleri) içeren ve bunların durumu, kuruluşun sahip olduğu potansiyeli ve yetenekleri birlikte belirleyen çeşitli bileşenlere sahiptir. İç çevre finansal, üretim, personel ve organizasyonel bileşenleri içerir.

Açık bir tezahürü olmadığı için resmi olarak analizi çok zordur. Elbette, sağlanan formu kullanarak çalışanların faaliyetlerini birleştiren bir misyonun varlığı gibi faktörleri ustalıkla değerlendirmeye çalışabilirsiniz; belirli ortak değerlerin varlığı; kuruluşunuzla gurur duyun; Çalışan performansıyla açıkça bağlantılı bir motivasyon sistemi; takımdaki psikolojik iklim vb.

• S- güçlü yönler - güçlü yönler;
• W- zayıf yönler - zayıf yönler;
• Ö- fırsatlar - fırsatlar;
• T- tehditler - tehlikeler, tehditler;

SWOT analiziŞirketin güçlü ve zayıf yönlerinin analizi ve gelişim yolundaki fırsat ve tehditlerin değerlendirilmesidir.

SWOT analizi metodolojisiÖncelikle güçlü ve zayıf yönlerin yanı sıra tehdit ve fırsatların belirlenmesini ve daha sonra bunlar arasında daha sonra organizasyonel stratejilerin formüle edilmesinde kullanılabilecek bağlantı zincirlerinin kurulmasını içerir.

İlk olarak, kuruluşun bulunduğu özel durum dikkate alınarak, zayıf ve güçlü yönlerin yanı sıra tehditlerin (tehlikelerin) ve fırsatların bir listesi derlenir.

Daha sonra aralarında bir bağlantı kurulur. Bu amaçla bir SWOT matrisi derlenir. Sol tarafta, analizin ilk aşamasında belirlenen organizasyonun tüm güçlü ve zayıf yönlerinin sırasıyla girildiği iki bölüm (güçlü ve zayıf yönler) bulunmaktadır. Matrisin en üstünde ayrıca belirlenen tüm fırsat ve tehditlerin girildiği iki bölüm (fırsatlar ve tehditler) bulunmaktadır.

SWOT Matrisi

SIV- güç ve fırsat. Fırsatlardan yararlanmak için kuruluşun güçlü yanlarını güçlendirecek bir strateji geliştirilmelidir. Kendilerini sahada bulan çiftler için SLV Strateji, ortaya çıkan fırsatlar nedeniyle organizasyondaki mevcut zayıflıkların üstesinden gelinmeye çalışılacak şekilde yapılandırılmalıdır. SIOUX(Güç ve Tehditler) - Tehditlerin üstesinden gelmek için kuruluşun gücünü kullanması gereken bir strateji geliştirin. SLU(Zayıf yönler ve tehditler) - kuruluşun zayıf yönlerden kurtulmasına ve yaklaşan tehdidi önlemesine olanak sağlayacak bir strateji geliştirin.

SWOT metodolojisini başarılı bir şekilde uygulamak için, yalnızca tehditleri ve fırsatları tanımlayabilmek değil, aynı zamanda bunları, belirlenen tehditlerin her birini dikkate almanın oryantasyon açısından ne kadar önemli olduğu açısından değerlendirmeye çalışmak da önemlidir. davranış stratejisindeki fırsatlar.

Fırsatı değerlendirmek için her bir özel fırsatı fırsat matrisinde konumlandırma yöntemi kullanılır (Tablo 2.1).

Bu matris şu şekilde oluşturulmuştur: En üstte, fırsatın kuruluşun faaliyetleri üzerindeki etkisinin derecesi (güçlü, orta, küçük); tarafta - kuruluşun bu fırsattan yararlanma olasılığı (yüksek, orta, düşük). Matriste ortaya çıkan on fırsat alanı organizasyon için farklı anlamlara sahiptir. “BC”, “VU” ve “SS” alanlarına düşen fırsatlar organizasyon için büyük önem taşımaktadır ve mutlaka kullanılmalıdır. "SM", "NU" ve "NM" alanlarına giren fırsatlar pratikte ilgiyi hak etmiyor. Geriye kalan alanlara düşen fırsatlar için, eğer kuruluşun yeterli kaynakları varsa, yönetimin bunları takip etmek için olumlu bir karar vermesi gerekir.

Tablo 2.1 Yetenek Matrisi

Tehditleri değerlendirmek için benzer bir matris derlenmiştir (Tablo 2.2). “VR”, “VC” ve “SR” alanlarına giren tehditler, kuruluş için çok büyük tehlike oluşturuyor ve derhal ve zorunlu olarak ortadan kaldırılmasını gerektiriyor. “VT”, “SC” ve “NR” alanlarına giren tehditlerin de üst yönetimin görüş alanına girmesi ve öncelikli olarak ortadan kaldırılması gerekmektedir. “NK”, “ST” ve “VL” alanlarında yer alan tehditlere gelince, bunların ortadan kaldırılmasına yönelik dikkatli ve sorumlu bir yaklaşım gerekmektedir.

Tablo 2.2 Tehdit matrisi

Bu analizin üç alandaki fırsatlar ve tehditlerle ilgili olarak aşağıdaki soruları yanıtlayarak yapılması tavsiye edilir:

1. Fırsatın (tehdidin) niteliğini ve ortaya çıkma nedenini belirlediniz mi?
2. Ne kadar sürecek?
3. Ne gücü var?
4. Ne kadar değerli (tehlikeli)?
5. Etkisinin boyutu nedir?

Çevresel profilleme yöntemi aynı zamanda çevreyi analiz etmek için de kullanılabilir. Bu yöntem, makro ortamın, yakın çevrenin ve iç ortamın profilini derlemek için kullanılmaya uygundur. Çevresel profilleme yöntemini kullanarak bireysel faktörlerin organizasyon için göreceli önemini değerlendirmek mümkündür.

Çevre profilini derleme yöntemi aşağıdaki gibidir. Bireysel çevresel faktörler çevresel profil tablosunda listelenmiştir (Tablo 2.3).Her faktör uzman yöntemlerle verilmiştir:

• sektör açısından öneminin bir ölçekte değerlendirilmesi: 3 - güçlü önem, 2 - orta önem, 1 - zayıf önem;
• organizasyon üzerindeki etkisinin bir ölçekte değerlendirilmesi: 3 - güçlü, 2 - orta, 1 - zayıf, 0 - etki yok;
• etkinin yönünün bir ölçekte değerlendirilmesi: +1 - olumlu etki, -1 - olumsuz etki.

Tablo 2.3 Ortam profili

Daha sonra, her üç uzman değerlendirmesi çarpılır ve bu faktörün kuruluş için önem derecesini gösteren bütünsel bir değerlendirme elde edilir. Bu değerlendirmeden yönetim, hangi çevresel faktörlerin kendi kuruluşları için nispeten daha önemli olduğu ve dolayısıyla en ciddi ilgiyi hak ettiği ve hangi faktörlerin daha az etkiyi hak ettiği sonucuna varabilir.

Hayat bizi her gün kararlar almaya zorluyor. Ve aldığımız her karar öyle ya da böyle geleceğimizi etkiliyor. Yıllarca, hatta on yıllar boyunca kaderimiz bazı kararlara bağlı. Herhangi bir önemli karar vermek için olup bitenlerin kapsamlı bir analizine ihtiyacınız vardır, bu hem iş dünyasında hem de günlük yaşamda gereklidir. Niteliksel analiz çok zor bir konudur. Ve kesinlikle herkesin bunu yapabilmesi gerekmesine rağmen, bu yönetim işlevi okulda öğretilmiyor. Bugün en yaygın analiz yöntemlerinden biri olan SWOT yönteminden bahsedeceğiz.

SWOT analizi nedir

SWOT analizi, mevcut durumun dört açıdan değerlendirilmesine dayanan bir birincil değerlendirme yöntemidir:

• Güçlü yönler - güçlü yönler;
• Zayıf yönler - zayıf yönler;
• Fırsatlar - fırsatlar;
• Tehditler – tehditler;

Güçlü ve zayıf yönler, şu anda zaten sahip olduğunuz iç ortamınızdır. Fırsatlar ve tehditler çevresel faktörlerdir, gerçekleşebilir veya gerçekleşmeyebilir, aynı zamanda eylemlerinize ve kararlarınıza da bağlıdır.

SWOT kısaltması ilk kez 1963 yılında Harvard'da Profesör Kenneth Andrews tarafından iş politikası konulu bir konferansta kullanıldı. 1965 yılında bir şirketin davranış stratejisini geliştirmek için SWOT analizi önerildi.

SWOT analizi, belirli bir durumun yapılandırılmış bir tanımını oluşturmaya yardımcı olur, bu açıklamaya dayanarak sonuçlar çıkarılabilir. Bu, doğru ve bilinçli kararlar vermenizi sağlar. SWOT analizi iş dünyasında önemli bir rol oynar ve personel yönetimi ve pazarlamayla ilgilenen herkes tarafından uzmanlaşılmalıdır.

SWOT analizi yapma kuralları

SWOT analizini hazırlamaya başlamadan önce bir takım kuralları anlamanız gerekir.

1. Gerekiyor en spesifik araştırma alanını seçin. Çok geniş bir alan seçerseniz, sonuçlar spesifik olmayacak ve daha az uygulanabilir olacaktır.
2. Elementlerin net bir şekilde ayrılmasıSWOT. Güçlü yönleri ve fırsatları karıştırmaya gerek yok. Güçlü ve zayıf yönler, bir kuruluşun kontrolü altındaki iç özellikleridir. Fırsatlar ve tehditler dış çevre ile ilgilidir ve doğrudan kuruluşun etkisine tabi değildir; kuruluş ancak yaklaşımını değiştirip bunlara uyum sağlayabilir.
3. Öznellikten kaçının. Eğer piyasa aynı görüşte değilse, sizin fikrinize güvenmek saflık olur. Ürününüzün benzersiz olduğunu düşünebilirsiniz ancak öncelikle bunu tüketicilere sormakta fayda var. Onlar olmadan kişisel görüşünüzün hiçbir anlamı yoktur.
4. Denemek Mümkün olduğu kadar çok kişinin fikrini kullanın. Örneklem ne kadar büyük olursa araştırma o kadar doğru olur. Hatırlıyor musun?
5. En spesifik ve kesin formülasyonlar. Astlarıma sık sık şunu soruyorum: "Daha fazla kazanmak için ne yapmalısınız?" Neredeyse her zaman bana daha çok çalışmam gerektiğini söylüyorlar. Bu spesifik bir formülasyon değildir; bir kişinin hangi zamanda hangi spesifik eylemleri gerçekleştirmesi gerektiği açık değildir.

Bu basit kuralları kullanarak bir SWOT matrisi derlemeye devam edebilirsiniz.

SWOT matrisi

SWOT analizi genellikle tablo çizilerek kullanılır, buna genellikle SWOT matrisi denir. Bu kullanım yöntemi, çözülmekte olan sorunun küresel yapısına bağlı değildir. Hafta sonunu kiminle geçireceğinize veya milyonlarınızı hangi işe yatıracağınıza karar vermeniz önemli değil, SWOT analizinin özü ve görünümü aynı kalacaktır. SWOT matrisi şuna benzer:

İlk satır ve ilk sütun basitçe anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla gösterilmiştir; SWOT analizi yöntemini iyi anlıyorsanız bunların çizilmesine gerek yoktur.

SWOT analizi nasıl kullanılır?

Yani belli bir görevle karşı karşıyasınız ve onu nasıl çözeceğinizi anlamanız gerekiyor. Öncelikle bir SWOT matrisi çizmeniz gerekiyor. Bunu bir kağıdı dört parçaya bölerek yapabilirsiniz. Her bölümde mümkün olduğunca çok sayıda mevcut bilgi yazmanız gerekir. Önce daha önemli olan faktörlerin yazılması, daha sonra daha az önemli olanlara geçilmesi tavsiye edilir.

Güçlü ve zayıf yönleri analiz ediyoruz

Bu şaşırtıcı değil, ancak SWOT analizine ilk kez başlayan kişiler için çoğu sorunun ortaya çıkması, güçlü yönlerin tanımlanmasıyla ilgilidir. Genel olarak çalışanlarınızdan, arkadaşlarınızdan ve tanıdıklarınızdan değerlendirme konusunda yardım isteyebilirsiniz ancak kendinizi nasıl analiz edeceğinizi öğrenmek daha iyidir. Güçlü ve zayıf yönler aynı parametreler kullanılarak değerlendirilir.

İş dünyasında güçlü yönler öncelikle aşağıdaki parametrelere göre değerlendirilir:

• Genel olarak yönetim ve insan kaynakları. Her şeyden önce personelin yetkinliği ve tecrübesi;
• Net bir sisteme sahip olmak. İş süreçleri ve çalışanların ne yapılması gerektiğine dair anlayışı;
• Finans ve paraya erişim;
• Açıkça. Bu çok önemli bir başarı faktörüdür, satış departmanının olmayışı ciddi bir engeldir ve diğer kaynaklar için bir yutaktır;
• Makul pazarlama politikası;
• Üretim maliyetlerinin mevcudiyeti.

Kişiliğinizin SWOT analizini yaparken aşağıdaki kriterlere güvenebilirsiniz:

• Eğitim ve bilgi;
• Deneyiminiz ve becerileriniz;
• İdari kaynakların kullanılmasına yönelik sosyal bağlantılar, faydalı bağlantılar ve diğer fırsatlar;
• Tanınma ve yetki;
• Maddi kaynakların mevcudiyeti;

Güçlü yönlerinizi analiz ederken ne yapmaktan hoşlandığınıza ve ne konuda iyi olduğunuza odaklanmalısınız. Kural olarak, hoşlanmadığımız şey bizim için daha kötü olur.

Fırsat ve tehditlerin analizi

Fırsatlar ve tehditler, ortamdaki değişiklikler ve kişisel olarak yapabileceğiniz değişiklikler tarafından yaratılır. Piyasadaki dış durumu analiz etmek ve hatta gelecekteki pazarı tahmin etmek için ciddi niteliklere sahip olmanız gerektiğini belirtmekte fayda var. Ne olacağını tahmin etmek çok zordur ve öncelikle mevcut gerçeklere ve eğilimlere güvenmeye değer. Aynı zamanda uzun vadeli planlama yaparken durumun gelişimi açısından en kötümser senaryoyu da dikkate almak gerekir.

İş dünyasındaki fırsatlar ve tehditler öncelikle aşağıdaki parametrelere göre değerlendirilir:

1. Pazar eğilimleri. Talebin artması veya azalması.
2. Ülkedeki ekonomik durum. Ekonomik büyümenin olduğu yıllarda, diğer şeyler eşit olmak üzere, iş dünyası ekonominin büyümesiyle orantılı olarak büyüyecektir ve bunun tersi de geçerlidir.
3. Rekabet, bugün rakiplerin yokluğu, yarın yokluklarını garanti etmez. Büyük bir oyuncunun pazara gelişi sektörü altüst edebilir.
4. Altyapı değişiklikleri. Altyapıdaki büyük değişiklikler hem kazanç hem de kayıplarla sonuçlanabilir.
5. Mevzuat ve siyasi eğilimler. Muhtemelen 2003 yılında hiç kimse 5 yıl içinde tüm kumarhanelerin kapanacağını hayal etmemişti.
6. Teknolojik devrimler. İlerleme kaçınılmaz olarak yeni endüstriler yaratırken tüm endüstrileri yok eder.

Her iş alanının kendi uzmanları ve profesyonelleri vardır; yüksek kaliteli bir SWOT matrisi oluşturmak için tavsiye ve uzman görüşü almak üzere onlara başvurabilirsiniz.

SWOT analizi metodolojisi

Böylece, güçlü ve zayıf yönlerin yanı sıra fırsatlar ve tehditleri içeren tamamlanmış bir SWOT matrisimiz var. Bu matrise dayanarak ona göre çalışmanız gerekiyor. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tüm faktörleri etki derecesine göre sıralamak gerekir;
2. Tüm zoraki ve önemsiz faktörler hariç tutulmalıdır;
3. Güçlü yönlerinizin, tehditlerden kaçınmanıza ve fırsatlara ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini analiz ediyoruz;
4. Zayıf yönlerinizin fırsatlar ve tehditler üzerinde ne gibi etkileri olabileceğini görelim;
5. Güçlü yönler zayıf yönlerin iyileştirilmesine nasıl yardımcı olabilir;
6. Tehditleri nasıl azaltabiliriz;

Yapılan çalışmaya dayanarak, gelişimin ana vektörlerini hazırlarsınız. SWOT analizi öncelikle durumun tanımlayıcı değerlendirmesi için bir araçtır. Büyük miktarda analitiği analiz etmez ve geçmiş yıllara ait göstergeleri karşılaştırmaz. SWOT parametreleri niceliksel olarak ölçmez. İşte bu yüzden SWOT yöntemi her zaman oldukça subjektif bir analiz aracı olacaktır.

SWOT analizinin uygulanması

SWOT analizinin basitliği bu aracı çok yönlü kılar; yukarıda yazdığımız gibi hem hayatta hem de iş hayatında kullanılabilir. SWOT analizi hem ayrı olarak hem de diğer analiz ve planlama araçlarıyla birlikte kullanılır. SWOT analizi en yaygın olarak yönetimde, öncelikle bir kuruluşun faaliyetlerinin stratejik planlanmasında kullanılır.

SWOT öz analizi

Ayrıca kişisel gelişimde önceliklerin belirlenmesinde SWOT analizi yönteminin kullanımından da bahsetmek istiyorum. Bu aracı hem işyerinde, örneğin hangi faaliyet alanını takip etmeniz gerektiği gibi, hem de kişisel ilişkilerde hedefleri belirlemek için kullanabilirsiniz.

Orta ve üst düzey yöneticilerin astlarından yılda en az bir kez kişisel SWOT analizi yapmalarını istemelerini şiddetle tavsiye ediyorum. Ayrıca yeni bir çalışanı işe alırken yönetim becerilerini belirlemek için mükemmel bir araçtır. Bu fikri ilk kez Igor Mann'ın Number 1 adlı kitabında okudum. Mann, röportaj için gelen herkese SWOT verilmesini öneriyor.

İÇİNDEİyi bir askeri liderin savaştan önce ne yaptığını hiç düşündünüz mü? Yaklaşan savaşın alanını inceliyor, tüm avantajlı tepeleri ve tehlikeli bataklık yerlerini arıyor, kendi gücünü ve düşmanın gücünü değerlendiriyor. Bunu yapmazsa ordusunu yenilgiye mahkum edecektir.

Aynı prensipler iş hayatında da geçerlidir. İş, sonsuz bir küçük ve büyük savaşlar dizisidir. İşletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini, pazar fırsatlarını ve tehditlerini savaştan önce (savaşın hararetinde çok önemli hale gelen engebeli araziler) değerlendirmezseniz, başarı şansınız büyük ölçüde azalacaktır.

İşletmenizin güçlü yönleri ve pazar durumu hakkında net bir değerlendirme elde etmek için, SWOT analizi.Özel bir uzman yöntemidir ve çok popülerdir. Adını, Rusça çevirisinde Güçlü ve Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelen dört İngilizce kelimenin ilk harflerinden almıştır. Kısaltma İngilizce kelimelerin ilk harflerinden oluşur:

Güç - güç; Zayıflık - zayıflık; Fırsatlar - fırsatlar; Tehditler - tehditler.

SWOT analizi- bu, işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra yakın çevresinden (dış çevre) kaynaklanan fırsat ve tehditlerin belirlenmesidir.

Bu metodoloji evrensel olarak kullanılabilir. Dinamizm, kontrol edilebilirlik, iç ve dış işleyiş faktörlerine bağımlılık ve döngüsel gelişme ile karakterize edilen bir sosyo-ekonomik sistemdeki süreçleri incelerken özel bir etkiye sahiptir.

Bu analizin metodolojisine göre, araştırma konusunu karakterize eden faktörlerin bu dört bileşene dağılımı, bu faktörün dış veya iç faktörler sınıfına ait olup olmadığı dikkate alınarak gerçekleştirilir.

Sonuç olarak, güçlü ve zayıf yönler, fırsatlar ve tehlikeler arasındaki ilişkinin bir resmi ortaya çıkıyor ve bu da başarılı bir gelişme sağlamak için durumun nasıl değiştirilmesi gerektiğini gösteriyor.

Faktörleri bu çeyreklere veya matris sektörlerine dağıtmak her zaman kolay değildir. Aynı faktörün aynı anda bir nesnenin hem güçlü hem de zayıf yönlerini karakterize ettiği görülür. Ayrıca faktörler durumsal olarak işler. Bir durumda avantaj, diğer durumda ise dezavantaj gibi görünüyorlar. Bazen önemleri kıyaslanamaz. Bu koşullar dikkate alınabilir ve dikkate alınmalıdır.

Yerini açıkça belirlemek zorsa, aynı faktör birkaç çeyreğe yerleştirilebilir. Bunun çalışmaya olumsuz bir etkisi olmayacaktır. Sonuçta, yöntemin özü, faktörleri tanımlamak, onları, konsantrasyonları sorunu çözmenin yollarını önerecek şekilde yerleştirmek, böylece yönetilebilir hale gelmektir.

Her çeyrekte faktörlerin eşit ağırlığa sahip olması şart değildir ancak bir bütün olarak sunulmaları gerekir.

Tamamlanan matris gerçek durumu, sorunun durumunu ve durumun doğasını gösterir. Bu SWOT analizinin ilk aşamasıdır.

İkinci adım, güçlü yönlerin ve fırsatların karşılaştırmalı bir analizini yapmak ve bu güçlü yönlerin nasıl kullanılacağını göstermektir. Aynı zamanda mevcut tehlikelere ilişkin zayıflıkların da analiz edilmesi gerekmektedir. Böyle bir analiz krizin ne kadar muhtemel olduğunu gösterecektir. Sonuçta tehlike, zayıflık koşullarında ortaya çıktığında, zayıflıklar tehlikeyi önleme olanağı sağlamadığında artar.

Elbette güçlü yönlerin ve mevcut tehlikelerin karşılaştırmalı bir analizini yapmak çok faydalıdır. Sonuçta, bir krizi önlerken güçlü yönler yetersiz şekilde kullanılabilir; güçlü yönler yalnızca olumlu fırsatlarla değil, aynı zamanda tehlikelerle de ilişkili olarak görülmelidir.

Kontrol sistemlerinin incelenmesinde bu yöntemin konusu, yönetimin geliştirilmesindeki çeşitli sorunlar olabilir. Örneğin verimlilik, personel, tarz, fonksiyonların dağılımı, yönetim sistemi yapısı, yönetim mekanizması, motivasyon, profesyonellik, bilgi desteği, iletişim ve örgütsel davranış vb.

Özel olarak eğitilmiş ve seçilmiş uzmanların veya iç danışmanların kullanılması bu yöntemin etkinliğini artırabilir.

SWOT analizi yönteminin birçok modifikasyonu vardır. Bunlardan en ilginci Hedeflerin geliştirilmesi ve analizi yöntemi.

Yönetimin amacının başarıda, verimlilikte, stratejide ve gelişimde belirleyici bir faktör olduğu bilinmektedir. Hedef olmadan bir plan veya program geliştirmek mümkün değildir. Ancak bu sadece yönetimin amacını değil aynı zamanda araştırmanın amacını da ilgilendiriyor. Sonuçta bu hedefi doğru bir şekilde formüle etmek de zor olabilir. Araştırma programı ve bunu yürütmek için kullanılan yöntemler amaca bağlıdır.

Hedef, Yer ve Zaman dikkate alınarak, Ulaşılabilirlik, Belirlilik, Değerlendirilebilirlik (Ölçülebilirlik) kriterlerine göre geliştirilmelidir. Bu kriterler İngilizce kelimeleri yansıtır - Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili, Zamanlı, kısaltılmış adı SMART'tır. Bu yöntemin adı budur.

Yöntem, bir matris formunda düzenlenmiş bir dizi kritere dayalı olarak hedeflerin tutarlı bir değerlendirmesini içerir. Hedefin özelliklerini yansıtan bir dizi karşılaştırılabilir faktör aşağıda verilmiştir: ulaşılması zor - başarılması kolay, yüksek maliyetler - düşük maliyetler, personel desteği var - personel desteği yok, öncelikleri var - öncelikleri yok, çok zaman alıyor - az zaman gerektirir, geniş etkiye sahiptir - sınırlı etkiye sahiptir, yüksek teknolojilere odaklıdır - düşük (geleneksel) teknolojilere odaklıdır, yeni bir yönetim organizasyonuyla ilişkilidir - yeni bir yönetim organizasyonuyla ilişkili değildir.

Bir sonraki adım bir problem tanımlama matrisi oluşturmaktır. Hedefe ulaşmak için bir takım sorunların çözülmesi gerekir. Ancak bunun için öncelikle bunların tanımlanması gerekir.

Sorunların dağıtımı şu kriterlere göre gerçekleştirilir: mevcut durum, istenen durum, hedefe ulaşma olasılığı. Bu kriterler matrisin yatayını karakterize eder. Aşağıdaki kriterler dikey olarak dikkate alınır: sorunun tanımı, sorunun değerlendirilmesi (niceliksel parametreler), çözümün organizasyonu (kim, nerede, ne zaman), sorunun çözümünün maliyeti.

SWOT analizi yapmanın aşamaları:

1. Aşama . İşletmenin içinde bulunduğu özel durum dikkate alınarak, güçlü ve zayıf yönlerin yanı sıra tehdit ve fırsatların bir listesi derlenir. .

Güçlü iş - üstün olduğu bir şey veya size ek fırsatlar sağlayan bir özellik. Güç, deneyiminizde, benzersiz kaynaklara erişimde, ileri teknolojiye ve modern ekipmanlara, yüksek nitelikli personele, ürünlerinizin yüksek kalitesine, markanızın tanınırlığına vb. bağlı olabilir.

Zayıf taraflar girişim, işletmenin işleyişi için önemli olan bir şeyin bulunmaması veya diğer şirketlerle karşılaştırıldığında henüz başarılı olamadığınız ve sizi dezavantajlı duruma düşüren bir şeydir. Zayıf yönlere örnek olarak çok dar bir ürün yelpazesi, şirketin pazardaki kötü itibarı, finansman eksikliği, düşük hizmet seviyesi vb. verilebilir.

Pazar Fırsatıİşletmenizin avantaj elde etmek için kullanabileceği uygun koşullardır. Pazar fırsatlarına örnek olarak rakiplerinizin konumlarının kötüleşmesi, talepte keskin bir artış, ürünlerinizin üretimi için yeni teknolojilerin ortaya çıkması, nüfusun gelir düzeyindeki artış vb. SWOT analizi açısından fırsatların piyasada var olan tüm fırsatlar olmadığı, yalnızca işletmenin yararlanabileceği fırsatlar olduğu unutulmamalıdır.

Piyasa tehditleri- Oluşması işletmenizi olumsuz etkileyebilecek olaylar. Pazar tehditlerine örnekler: pazara giren yeni rakipler, artan vergiler, değişen tüketici zevkleri, düşen doğum oranları vb.

Lütfen unutmayın: Aynı faktör farklı işletmeler için hem tehdit hem de fırsat olabilir. Örneğin pahalı ürünler satan bir mağaza için hane halkı gelirinin artması, müşteri sayısının da artmasına yol açacağı için bir fırsat olabilir. Aynı zamanda, ikinci el bir mağaza için bu aynı faktör bir tehdit haline gelebilir, çünkü artan maaşlarla müşterileri daha yüksek düzeyde hizmet sunan rakiplere yönelebilir.

2. aşama. Kuruluşun güçlü ve zayıf yönleri ile tehditler ve fırsatlar arasında bağlantılar kurulur.

Bu bağlantıları kurmak için aşağıdakilere sahip bir SWOT matrisi derlenir:

Sol tarafta, organizasyonun ilk aşamada belirlenen tüm güçlü ve zayıf yönlerinin sırasıyla girildiği iki bölüm (güçlü yönler, zayıf yönler) bulunmaktadır. Matrisin en üstünde ayrıca belirlenen tüm fırsat ve tehditlerin girildiği iki bölüm (fırsatlar ve tehditler) bulunmaktadır.

Bölümlerin kesişiminde dört alan görünecektir. Bu alanların her birinde araştırmacı, tüm olası eşleştirilmiş kombinasyonları dikkate almalı ve kuruluş için bir davranış stratejisi geliştirirken dikkate alınması gerekenleri belirlemelidir. SIV alanından seçilen çiftler için, dış ortamda ortaya çıkan fırsatlardan yararlanmak amacıyla kuruluşun güçlü yönlerini kullanmaya yönelik bir strateji geliştirilmelidir. Kendilerini “SLV” alanında bulan çiftler için strateji, ortaya çıkan fırsatlar nedeniyle organizasyon bocti'deki mevcut güçlü yönlerin üstesinden gelmeye çalışacak şekilde yapılandırılmalıdır. Eğer ikili “SIU” alanında ise strateji, tehditleri ortadan kaldırmak için organizasyonun gücünün kullanılmasını içermelidir. Son olarak SLU alanındaki çiftler için organizasyonun hem zayıflıktan kurtulmasını sağlayacak hem de sarkmayı önlemeye çalışacak bir strateji geliştirmesi gerekiyor. Onu tehdit ediyorum.

9.2 Gerçeklerin etkileşimini incelemek için özel yöntemler

İnsanların ortak faaliyetlerini uyumlu hale getirmeyi, faaliyetlerin bütünleşmesini sağlamayı amaçlayan yönetim araştırmalarında büyük rol Faktörlerin etkileşimini incelemek için bir yöntem oynar, nesnelerin davranışını, durumların doğasını, sorunların içeriğini belirlemek.

Bu bilinen ve önemli yöntemlerden biridir. Herhangi bir sorun veya durum, tezahürünün ve varlığının faktörlerinin bir kombinasyonu ile temsil edilebilir. Tüm faktörler tek tek mevcut değildir. Sorunun özünü ortaya çıkaran ve çözümünü öneren etkileşim içindedirler. Ancak bu etkileşimler her zaman araştırmacının zihninde fark edilebilir, anlaşılır, yapılandırılmış ve sıralanmış olmayabilir. Bu nedenle etkileşimlerin bileşimini ve doğasını belirlemek gerekir. Yöntemin temeli budur.

Kullanımı aşağıdaki gibidir. Faktörlerin belirli kriterlere göre net bir şekilde tanımlanması ve etkileşimin anlaşılmasında netlik gereklidir. Daha sonra, bu temelde, çeşitli faktörler arasındaki mevcut ve olası etkileşimlerin bir resmini göstermesi gereken bir etkileşim matrisi oluşturulur. Bu etkileşimler gruplar halinde sıralanabilir: etkileşimler önemli, önemsiz, arzu edilen, istenmeyen, kararlı ve kararsızdır. Etkileşimlerin başka bir derecelendirilmesi ve önemlerinin niceliksel olarak değerlendirilmesi mümkündür.

Bu şekilde derlenen bir matris, mevcut resmi, sorunun yeni yönlerini ve onu çözmenin olası yollarını gösterebilir. Çoğu durumda bu yöntem yönetim araştırmalarında çok etkili olabilir.

Yönetim sistemlerinde bu yöntem, yönetim sisteminin fonksiyonları ve bağlantılarının etkileşimlerini, verimliliği veya yenilikçi gelişimi artıran faktörleri, stratejinin uygulanmasındaki kısıtlamaların etkileşimini, yönetim süreçlerindeki resmi olmayan etkileşimleri vb. incelemek için kullanılabilir.

Anlatım 10 Araştırmanın çeşitlendirilmesi. Sezgisel arama yöntemleri. Beyin fırtınası yöntemi.

10.2 Çeşitlendirilmiş araştırma yöntemlerinin bileşimi ve sistemi.

10.3 Kontrol sistemlerinin incelenmesinde sezgisel arama yöntemleri.

10.4 Beyin fırtınası yöntemi

10.1 Araştırma çeşitlendirme süreçleri: ihtiyaç, mevcut,

Çeşitlendirme- zamanımızın dikkate değer fenomenlerinden biri. Mevcut kaynakların en iyi şekilde kullanılmasına ve hedeflere ulaşılmasını sağlayan çeşitli olayların, süreçlerin veya eğilimlerin birleşimidir. .

Üretimde çeşitliliğin, birçok firma ve kuruluşun çeşitlendirilmiş komplekslere dönüşmesinde, ürünlerin üretimini çeşitli amaçlarla birbirine bağlamasında ve çeşitli teknolojileri kullanmasında ortaya çıktığı bilinmektedir. Bu koşullar altında kaynakların daha iyi kullanılması, talep değiştiğinde ürün çeşitlendirme yeteneği ve artan rekabet gücü etkisi elde edilir. Ancak çeşitlendirmenin başka bir faydası daha var. Bir teknolojinin diğeriyle karşılıklı olarak zenginleştirilmesi için koşulların yaratılması, ilgili ilke ve yaklaşımların kullanılması ve bir fikir veya yaklaşımın "transfer etkisi" nedeniyle ürün çeşitliliğinin sağlanmasından oluşur. Bu, kuantum metodolojisinde bilinen, dışsal ve içsel birbirine bağlandığında, içsel olana dışsal veya temelde farklı konumlardan bakma fırsatı ortaya çıktığında kendini göstermeye ve işlemeye başlayan dış tamamlayıcılık ilkesine benzer. Buna çeşitlendirme etkisi denilebilir.

Aynı zamanda, çeşitli yönetim sistemleri biçimlerinde ve türlerinde kendini gösteren yönetim çeşitlendirmesi de, bunların çeşitlendirilmiş organizasyonların yönetiminin ihtiyaçlarına göre birleştirilmesinde gerçekleşmektedir.

Çeşitlendirme süreçleri aynı zamanda araştırma alanına da nüfuz ediyor. Burada kendilerini araştırma yaklaşımlarının ve yöntemlerinin giderek artan çeşitliliği ve bu yaklaşımları belirli bir çalışmada birleştirme ihtiyacı içinde buluyorlar.

Örneğin, geleneksel araştırma yöntemlerinin bile kullanılması, araştırma faaliyetinin psikolojik düzenlenmesi ve organizasyonunun özel bir biçimi ile birleştirilebilir. Bu, kendi avantajları ve dezavantajları olan ve diğer yöntemlerden farklı olan temelde yeni bir araştırma yöntemiyle sonuçlanır. Bu bakımdan sinektik yöntem ve bu yöntemin birçok çeşidini söyleyebiliriz. Çeşitlendirilmiş bir araştırma yöntemi olarak adlandırılabilir, çünkü bu sadece bir analiz veya kolektif entelektüel faaliyet yöntemi değil, aynı zamanda kolektif sezgiyi, bir tür hayal gücünü, psikolojik uyumu, amaçlı arayışı vb. motive etme yöntemidir.

Çeşitlendirilmiş araştırma yöntemlerinin önemli bir özelliği, orijinal araştırma metodolojilerinin, bunların uygulanmasının belirli organizasyonel biçimleriyle birleşimidir. Belki de çeşitlendirmenin etkisinin en açık şekilde ortaya çıktığı yer burasıdır.

Çeşitlendirilmiş araştırma yöntemleri modern koşullarda büyük ölçüde geliştirilmektedir ve büyük bir geleceğe sahiptirler.

10.2. Çeşitlendirilmiş araştırma yöntemlerinin bileşimi ve sistemi

Bilinen çeşitlendirilmiş araştırma yöntemleri bir sistem içerisinde sunulmalıdır, çünkü sistemsel sunumları belirli koşullarda belirli yöntemlerin en başarılı şekilde seçilmesine olanak sağlar.

Çeşitlendirilmiş araştırma yöntemleri sistemi, beyin fırtınası yöntemlerini, sistematik arama yöntemlerini, soruna derinlemesine dalma yöntemlerini, zihinsel aktiviteyi yoğunlaştırma yöntemlerini, problemi fantastik dönüştürme yöntemlerini, sinektik yöntemlerini, sezgisel arama yöntemlerini vb. içerir.

Bunların hepsi farklı yöntemlerdir, ancak birbirleriyle yakından ilişkilidirler. Ortak noktaları, farklı, bazen çelişkili şeyleri birbirine bağlamalarıdır ve bu, kullanımlarının etkisinin temelidir.

Bu yöntemler arasındaki fark, metodoloji ve araştırma organizasyonunun birleşimi, yaklaşımların ve en basit yöntemlerin birleşimidir. Bu yöntemlerin her biri ayrı ayrı tanımlanmalı ve değerlendirilmelidir.

10.3 Kontrol sistemleri araştırmasında sezgisel arama yöntemleri

Sezginin değişen derecelerde kullanımını içeren çeşitli araştırma stratejileri vardır: rastgele arama stratejisi, hedefli arama stratejisi, sistematik arama stratejisi, sezgisel arama stratejisi, algoritmik (sıralı) arama stratejisi

Rastgele, sezgisel arama yöntemleri pratik faaliyetlere ve burada karşılaşılan spesifik sorunlara bakılmaksızın yeni fikirlerin bulunmasından veya biriktirilmesinden oluşur. Çoğu zaman bu tür fikirler, araştırmanın amacının veya gerekliliğinin bilincinin net olmadığı durumlarda bile ortaya çıkar.Bunlar, yaratıcılık, sıra dışı düşünme, gelişmiş sezgi ve entelektüel yetenek ihtiyaçlarından kaynaklanan yöntemlerdir.

Bu tür arama yöntemlerini kullanmanın toplu biçimleri, beyin fırtınası ve tüm çeşitleri şeklinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

Sistematik arama yöntemi Tüm arama prosedürlerinin düzenliliği, amaçlılığı, değerlendirmeler için doğru bir kriter temeli ve tutarlılığı ile karakterize edilir. Matris analiz yöntemleri, sınıflandırma yöntemleri ve ayrıştırma yöntemleri burada yaygın olarak kullanılmaktadır.

Boolean arama yöntemiÇok spesifik bir araştırma konusuna veya sistemin bir unsuruna yönelik tüm arama prosedürlerinin algoritmalaştırılmasında ortaya çıkan daha katı bir sıralama ile ayırt edilir.

Mantıksal arama yöntemleri, araştırma konusunun tanımlanması veya böyle bir tanım varsa düzeltilmesi, açıklığa kavuşturulması veya eklenmesiyle başlar.

Bu stratejiler yalnızca uygulanma metodolojileri açısından değil, aynı zamanda organizasyonel faktörler açısından da farklılık gösterir. Bireysel araştırma faaliyetleri için mutlaka bir algoritma anlamına gelmezler, aynı zamanda en büyük etkiye sahip olabilecekleri kolektif araştırmalarda da kullanılırlar. Örneğin, sezgisel ve sezgisel hedefli stratejiler, fikirlerin toplanması ve sunulması amacıyla farklı araştırma grupları arasındaki işlevlerin bölünmesine ve bunların titiz ve kapsamlı sistematik analizine dayandıklarında en etkili olurlar.

Stratejiler yalnızca mantık ve sezgi kombinasyonunda değil aynı zamanda şu parametrelerde de farklılık gösterir: araştırmanın amacı ve problemin doğası, çözmek için ne yapılması gerektiği, çözmenin ne anlama geldiği, nasıl çözüleceği .

Bir strateji seçerken önemli bir faktör aynı zamanda araştırmanın ilk aşamasında bilginin mevcudiyeti, birikiminin olasılığı ve gerekliliği, kullanım biçimleridir (niceliksel veriler, sistematik tanımlama, kaliteyi karakterize eden özellikler vb.). Başlangıç ​​bilgisi ne kadar az olursa, Sezgisel bir arama stratejisine olan ihtiyaç arttıkça artar.

Sezgisel aramanın tamamen rastgele içgörüler üzerine kurulu olduğu ve esasen sistem analizi, biçimsel mantık ve "zihin teknolojisi" yöntemlerinin tam tersi olduğu görünebilir. Bu tamamen doğru değil. Herhangi bir zihinsel ve hatta daha da önemlisi yaratıcı aktivitenin iki bileşeni vardır - bilinçli ve bilinçsiz. Her kişi kendi kombinasyonunu farklı şekilde oluşturur ve tüm insanlar için, içinde bulundukları belirli koşullara bağlı olarak kendini farklı şekilde gösterir.

Belirli sınırlara kadar bu kombinasyon kontrol edilebilir ve düşüncenin bilinçdışı bileşeni geliştirilebilir, tezahürü motive edilebilir. Çeşitli yaratıcı arama stratejilerinin dayandığı şey budur.

10.4 Beyin fırtınası yöntemi

Beyin fırtınası yöntemi yaygın olarak bilinmekte ve pratikte yaygın olarak kullanılmaktadır. Kullanımı, birçok karmaşık araştırma ve diğer araştırma problemlerinin yaratıcı çözümünde yadsınamaz bir etkinlik göstermiştir. Çeşitli sınıfların yönetim kararlarının geliştirilmesinde kullanılır. Bu nedenle hem yönetim ders kitaplarında hem de özel ders kitaplarında yönetim kararlarının geliştirilmesindeki sorunlar tartışılmaktadır.

Çalışmak- Her zaman bilinmeyene hakim olmak, geleceği aramak, karmaşıklığı açıklamaktır. Bu nedenle araştırmalarda beyin fırtınası yöntemi özellikle önemlidir. Onun yardımıyla geleneksel analiz yöntemlerini kullanırken imkansız olan sonuçlara ulaşabilirsiniz.

Beyin fırtınası yöntemi metodoloji ve araştırma organizasyonunun belirli bir kombinasyonu, ileri görüşlü araştırmacıların ve sezgisellerin çabalarının analitik araştırmacılar, sistem uzmanları, şüpheciler ve uygulayıcılarla ayrı ayrı kullanılması üzerine inşa edilmiştir.

Pirinç. 8. Beyin fırtınası yönteminin yapısı

Beyin fırtınasının temel amacı, dar bir alandaki uzmanlar arasında veya zengin geçmiş deneyimi ve belirli bir resmi konumu olan kişiler arasında var olan fikirlerin sınırlarını aşarak, incelenen soruna yönelik mümkün olan en geniş fikir ve çözüm yelpazesini aramaktır. .

Farklı uzmanlıklara, pratik deneyime, bilimsel mizaca, bireysel niteliklere sahip insanlar, kural olarak, farklı araştırma yöntemlerinde ustalaşırlar. Bu yöntemlerin birleştirilmesi karmaşık araştırma problemlerinin çözümünde çok yararlı olabilir. Beyin fırtınasının özü budur. Bir başka özelliği de mantık ve sezginin, bilimsel hayal gücü ve titiz hesaplamanın birleşimidir.

Beyin fırtınası iki aşamada gerçekleştirilir: fikir üretme aşaması ve ortaya atılan fikirlerin pratik analizi aşaması.

Her aşama, amacını ve özünü yansıtan, etkinliğini belirleyen belirli ilkelere göre gerçekleştirilir. (şema 48).

İlk aşama(fikir üretme) aşağıdaki ilkeleri içerir:

1. Bilimsel hayal gücü ve gelişmiş sezgi, anti-dogmatik düşünme, entelektüel gevşeklik, bilgi ve bilimsel ilgi çeşitliliği, pozitif şüphecilik yeteneklerine dayalı bir grup oluşturma ilkesi.

2. Fikir üretmek için bir grubun seçimi, bu prensibin kriterlerini belirlememize ve dikkate almamıza olanak sağlayacak özel testlerin sonuçlarına göre yapılabilir. Ayrıca kişinin tutku, sosyallik, bağımsızlık gibi diğer sosyo-psikolojik özelliklerini de hesaba katmak mümkün ve çok faydalıdır.

3. Bütün bunlar, bu grubun çalışmalarında kolaylık, yaratıcılık ve karşılıklı kabul atmosferi yaratmak için gereklidir.

4. Her türlü eleştirinin kesinlikle yasaklanması ilkesi. Hayal gücünün uçuşmasını sınırlayabilir, fikirlerin ifade edilmesinde korku yaratabilir, sosyo-psikolojik atmosferi kötüleştirebilir, kişiyi fikirleri analiz etmeye zorlayabilir, düşünmeyi kısıtlayabilir, dikkati değiştirip herhangi bir fikir üzerinde yoğunlaştırabilir ve böylece sayı ve çeşitliliği azaltabilir. Sonuçta, beyin fırtınasının ilk aşamasının asıl görevi, sorunu çözmek için mümkün olduğunca çok farklı seçeneği, hedefe ulaşmanın yollarını, fikirleri ve düşünceleri aramaktır. Ve grubun tüm çalışmaları yalnızca fikir aramayı amaçlamalı, onları eleştirmeyi değil. açıklama, gerekçe. Bu nedenle bir ilkenin daha formüle edilmesi gerekiyor.

5. Önerilen fikirlerin kanıtlanmasının yasaklanması ilkesi. İnsan iletişimine olan bu doğal ihtiyacı dışlamalıyız. Yalnızca ifade edilenlerden farklı olan ek fikirler sunabilirsiniz. Bir görüşe katılamazsınız veya kendinizin ya da başkalarının fikirlerini “çözemezsiniz”.

6. Farklı fikirleri motive etme, bilgi alanı, deneyim zenginliği, iş durumu, yaş, sosyal statü üzerindeki kısıtlamaların kaldırılması ilkesi. Kesinlikle gerçekçi olmayan ve fantastik fikirleri ifade edebilirsiniz, üstelik grubun çalışmasında tam da motive edilmesi gereken şey budur.

7. Bu motivasyon, grubun seçimi ve çalışmalarının organizasyonu ile belirlenir. Grup, çeşitli bilgi alanlarındaki, farklı deneyimlerdeki ve bilimsel ve pratik statüdeki uzmanları içerebilir. Çalışmaya katılanların çeşitliliği fikirlerin üretilmesine katkı sağlar.

8. Fikirlerin ortaya konulmasında zamanın düzenlenmesi ilkesi. Fikirlerin içgörü, eureka temelinde öne sürülmesi arzu edilir, bu nedenle fikirleri ortaya koymak için çelişkilere, korkulara "sıkışıp kalma" olasılığını dışlamak ve belirsizliği ortadan kaldırmak için düşünme için bir zaman sınırı belirlenir. ve psikolojik kompleksler.

İkinci aşamada“Beyin fırtınası” (analiz aşaması) da bu aşamanın amacını ve özünü yansıtan bir takım ilkelere sahiptir.

1. Fikirlerin analizinin ve genelleştirilmesinin tamlığı ilkesi. Başlangıçta ne kadar şüpheci bir şekilde değerlendirilirse değerlendirilsin, ifade edilen tek bir fikir bile pratik analizin dışında bırakılmamalıdır. Sunulan tüm fikirler sınıflandırılmalı ve özetlenmelidir. Bu onları olası duygusal anlardan ve dış dikkat dağıtıcı unsurlardan kurtarmaya yardımcı olur. Bazen çok başarılı sonuçlar veren, fikirlerin analitik genellemesidir.

2. Analitik potansiyel ilkesi. Grup, çalışmanın problemini, hedeflerini ve kapsamını iyi anlayan analistlerden oluşmalıdır. Bunlar, artan sorumluluk duygusuna sahip, diğer insanların fikirlerine hoşgörülü ve açık mantıksal düşünceye sahip insanlar olmalıdır.

3. Fikirlerin değerlendirilmesinde ve analizinde ölçütsel açıklık ilkesi. Fikirlerin değerlendirilmesi ve analizinin objektifliğini sağlamak için, analitik grubun tüm üyelerine rehberlik edecek son derece net kriterlerin formüle edilmesi gerekir. Bunlardan başlıcaları şunlar olmalıdır: çalışmanın amacına uygunluk, rasyonellik, gerçeklik, kaynakların sağlanması, bazen de esas olarak zaman kaynağı dahil.

4. Fikrin ve spesifikasyonunun ek geliştirilmesi ilkesi. Başlangıçta ifade edilen fikirlerin çoğunun açıklığa kavuşturulması, spesifikleştirilmesi ve eklenmesi gerekir. Yalnızca uygun değişiklikler yapıldıktan sonra analiz edilebilir, kabul edilebilir veya analizden çıkarılabilirler.

5. Fikirlerin analizinde pozitivizmin ilkesi. Negativizm ve pozitivizm gibi farklı yaklaşımlara dayalı analizler yapabilirsiniz. Birincisi eleştirel değerlendirmelere, şüpheciliğe ve pratik kriterlerin katılığına dayanmaktadır. İkincisi, bunların herhangi bir tezahüründe rasyonel, olumlu, yapıcı olanı aramaktır.

6. Fikirlerin bir kavram, gerçeklik, eylem programı oluşturmaya ve fikirleri birbirine bağlamaya odaklanmasını içeren yapılandırmacılık ilkesi.

Beyin fırtınası yönteminin pratik kullanımında liderin kişiliği ve faaliyetleri büyük önem taşımaktadır. Sonuçta, hem birinci hem de ikinci grubun çalışmaları, uygulama sürecinde uygun şekilde organize edilmeli ve düzenlenmelidir. Bu rol sunum yapan kişi tarafından oynanır. Çeşitli seçenekler mümkündür: Birinci ve ikinci grup için lider aynı olabilir veya liderler farklı olabilir. Ancak her iki durumda da lider, yaratıcı faaliyeti yüksek, iyi niyetli, çözülmekte olan soruna dair derin bir anlayışa sahip, entelektüel süreci organize etme ve destekleme becerisine sahip bir kişi olmalıdır.

Beyin fırtınası yöntemini kullanmanın fizibilitesi, araştırma probleminin karmaşıklığının ve özgünlüğünün ve beyin fırtınası süreçlerine etkili bir şekilde katılabilecek uzmanların mevcudiyetinin değerlendirilmesiyle belirlenir. Çoğu zaman bunlar özel testlerle seçilen ve gerekli eğitimi almış kişilerdir.

Beyin fırtınasının başarısında büyük önem taşıyan, araştırmanın amacının ve konusunun - problemin formülasyonu ve formülasyonudur.

Sorun genelleştirilmiş bir biçimde veya spesifik bir pratik biçimde ortaya konabilir. Bir problemi bir problem şeklinde - bir analog (problem karşıtı) veya ilgili bir faaliyet alanından veya "ters" bir formülasyonda (alışılmış düşünceyi bozmak için vurgunun değiştirilmesi, kaydırılması veya yeniden düzenlenmesi) ortaya koymak da mümkündür. sorunun yeni yönlerini vurgulayın, yaratıcı anlayışı teşvik edin).

Bir problemin formüle edilmesi aynı zamanda değişen derecelerde özgüllüğü de gerektirir. Bu aynı zamanda yaratıcı sürecin "özgürlüğünü" ve rahat düşünmeyi sağlamak için de yararlı olabilir.

Sorunun ifade biçiminin seçimi ve içeriğinin formülasyonu, grubun profesyonel bileşimine, psikolojik verilere göre yapısına, mevcut veya mevcut olmayan insan ilişkilerine (yabancılar), grubun organizasyonel koşullarına, grubun çalışmanın hedefleri (soruna ilk yaklaşım veya özel çözümü, zaman faktörü vb.).

Fikir üretmek için grup seçerken, insanların yaratıcı fikir üretme yeteneklerinin farklılık gösterdiği dikkate alınmalıdır. Üç tür kişilik ayırt edilebilir.

Aktif bir jeneratör, ortaya çıkan soruna hızlı bir şekilde yanıt verir, sorunun çözümüne gözle görülür bir ilgi gösterir, eleştirilere olumlu tepki verir, sorunun içeriğini "yemez" ve liderlik arzusu gösterir.

İnert jeneratörün yüksek düzeyde istekleri yoktur, ancak yaratıcı çalışma için önemli yeteneklere sahiptir. Sorunun özünü araştırmaya, derinliğini hissetmeye, kökenlerini ve içeriğini anlamaya çalışır, fikirleri ifade etmek için acele etmez, kendi düşüncelerini analiz eder ve fikir üretmede daha fazla "ısınma" gerektirir.

Beyin fırtınası yöntemini kullanmak ancak bu yönteme karşı yaratıcı bir tutum varsa etkili olabilir. Bu sadece araştırmada yaratıcılığı kullanma ve teşvik etme yöntemi değildir, aynı zamanda yöntemin uygulanmasına yönelik yaratıcı bir yaklaşımı da içerir.

Beyin fırtınası yöntemi, sezgisel düşünceye dayalı olarak bir grup uzman arasında yeni fikirlerin keşfedilmesine ve fikir birliğine varılmasına odaklanmaktadır. Kolektif fikir üretimine katılanlar, sorunun çözüm seçeneklerine ilişkin görüşlerini ifade ederler. Mümkün olduğu kadar çok fikir ifade edilir, tercihen önemsiz olmayanlar. Fikirlerin değerlendirilmesi ve tartışılması tüm sürecin sonunda gerçekleşir.

Bu yöntemi kullanarak bir dizi risk yönetimi sorununu başarıyla çözebilirsiniz:

Risk kaynaklarının ve nedenlerinin belirlenmesi, olası tüm risk türlerinin tanımlanması;

Riski azaltma yollarının ve yollarının seçimi;

Çeşitli risk azaltma yöntemlerini veya bunların kombinasyonunu vb. kullanan seçeneklerin eksiksiz bir setinin ve niteliksel değerlendirmesinin oluşturulması.

Bu yöntemi kullanmanın dezavantajları arasında önemsiz fikirlerin yarattığı önemli düzeyde bilgi gürültüsü, fikir üretmenin kendiliğinden ve kendiliğinden doğası yer alır.

Üçüncü tür uzman prosedürleri büyük oranda izin veriyor. Birinci ve ikinci tür grup değerlendirmelerinin belirtilen eksikliklerini giderin. Bu tür inceleme yöntemlerine bir örnek, adı Yunan Delphic kehanetlerinden gelen Delphi yöntemidir.

Delphi yöntemi, uzmanların önceki anket turunun sonuçlarına aşina olması ve uzman görüşlerinin önemini değerlendirirken bu sonuçların dikkate alınması yoluyla geri bildirimlerin kullanılmasını mümkün kılan birkaç turda uzmanlar arasında bir anket yapılmasından oluşur. Bakış açılarının maksimum yakınsaması elde edilene kadar adım adım ankete devam edilir. Delphi yönteminin özü bir diyagram şeklinde gösterilebilir (Şekil 6.2)

Delphi yöntemi, bireysel risklerin ve bir bütün olarak projenin tamamının riskinin niceliksel değerlendirmesi için, yani risk olaylarının meydana gelme olasılığını belirlerken, kayıpların büyüklüğünü değerlendirirken, kayıpların belirli bir riske girme olasılığını değerlendirmek için en uygun yöntemdir. bölge vb.

Yaygın olarak kullanılan inceleme yöntemlerinden biri de “senaryolar” yöntemidir. “Senaryolar” yöntemi, çözülmekte olan sorunun diğer sorunlarla ilişkisi ve olası gelişim yolları hakkındaki bilgileri düzenlemenize olanak tanır. Yöntemin özü, bir grup yüksek vasıflı uzmanın, sorunu formüle ederken ve çözerken dikkate alınması gereken bilim, teknoloji, ekonomi ve politika dallarını özetleyen bir senaryo planı hazırlamasıdır. Senaryonun farklı bölümleri farklı uzman grupları veya bireysel uzmanlar tarafından yazılır. Senaryonun bu bölümleri, mevcut bir durumdan veya gelecekteki bir olaydan başlayarak, zaman içinde olası bir ilerlemeyi tasvir etmeye çalışır.

S- Güçlü yönler (güçlü yönler)

W- Zayıf yönler (zayıf yönler)

Ö- Fırsatlar

T- Tehditler (tehditler)

İyi bir askeri liderin savaştan önce kazanmak isteyerek ne yaptığını düşünün. Yaklaşan savaşın alanını inceliyor, tüm avantajlı tepeleri ve tehlikeli bataklık yerlerini arıyor, kendi gücünü ve düşmanın gücünü değerlendiriyor. Bunu yapmazsa ordusunu yenilgiye mahkum edecektir.

Aynı prensipler iş hayatında da geçerlidir. İş, sonsuz bir küçük ve büyük savaşlar dizisidir. İşletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini, pazar fırsatlarını ve tehditlerini savaştan önce (savaşın hararetinde çok önemli hale gelen engebeli araziler) değerlendirmezseniz, başarı şansınız büyük ölçüde azalacaktır.

Şirketin güçlü yönleri ve pazar durumu hakkında net bir değerlendirme yapabilmek için bir SWOT analizi bulunmaktadır.

SWOT-analiz- bu, işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra yakın çevresinden (dış çevre) kaynaklanan fırsat ve tehditlerin belirlenmesidir.

Güçlü (Sgüçlü yönler) - kuruluşunuzun avantajları;

Zayıf yönler (Weaknesses) - organizasyonunuzun eksiklikleri;

Olasılıklar (Öfırsatlar) - kullanımı pazarda kuruluşunuz için avantaj yaratacak dış çevresel faktörler;

Tehditler (Ttehditler) kuruluşunuzun pazardaki konumunu potansiyel olarak kötüleştirebilecek faktörlerdir.

SWOT analizinin kullanılması, mevcut tüm bilgileri sistematik hale getirmenize ve net bir resim görerek kuruluşun gelişimiyle ilgili bilinçli kararlar vermenize olanak tanır.

SWOT analizi- bu, işletmenin misyonunu formüle etmek ile amaç ve hedeflerini tanımlamak arasında bir ara bağlantıdır. Bu genellikle aşağıdaki sırayla gerçekleşir (bkz. Şekil 1):

İşletmenin ana gelişim yönü (misyonu) belirlenir.

Daha sonra güçler tartılır ve şirketin belirlenen yönde hareket edip edemeyeceğini ve bunun en iyi nasıl yapılabileceğini anlamak için piyasa durumu değerlendirilir (SWOT analizi).

Bundan sonra gerçek olasılıklar dikkate alınarak işletme için hedefler belirlenir.

Bir SWOT analizi yaptıktan sonra, kural olarak işletmenin avantajları ve dezavantajları ile pazar durumu daha net bir şekilde sunulur. Bu, en uygun gelişme yolunu seçmenize, tehlikelerden kaçınmanıza ve mevcut kaynakları en verimli şekilde kullanmanıza ve aynı zamanda pazarın sağladığı fırsatlardan yararlanmanıza olanak tanır.

Kapsamlı bilgiye sahip olsanız bile, bir SWOT analizi yapmak daha az yararlı değildir, çünkü bu durumda işletme ve pazar hakkında mevcut bilgilerin yapılandırılmasına ve mevcut duruma ve ortaya çıkan beklentilere yeni bir bakış açısı getirilmesine yardımcı olacaktır.

Swot analizinin yapılması.

Genel olarak, bir SWOT analizi yapmak, Şekil 2'de gösterilen matrisin doldurulmasına indirgenir. "SWOT analiz matrisleri". İşletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra pazar fırsatları ve tehditleri de matrisin uygun hücrelerine girilmelidir.

Güçlü girişim - başarılı olduğu bir şey veya ek fırsatlar sağlayan bir özellik. Güç, mevcut deneyimde, benzersiz kaynaklara erişimde, ileri teknoloji ve modern ekipmanın mevcudiyetinde, yüksek vasıflı personelde, yüksek kalitede üründe, marka bilinirliğinde vb. bulunabilir.

Zayıf taraflar Bir işletmenin işleyişi için önemli olan bir şeyin bulunmaması veya diğer şirketlerle karşılaştırıldığında henüz başarılı olamayan ve onları dezavantajlı duruma düşüren bir şeyin olmamasıdır. Zayıf yönlere örnek olarak çok dar bir ürün yelpazesi, şirketin pazardaki kötü itibarı, finansman eksikliği, düşük hizmet seviyesi vb. verilebilir.

Pazar Fırsatı Bir şirketin avantaj elde etmek için kullanabileceği uygun koşullardır. Pazar fırsatlarına örnek olarak rakiplerin konumlarının bozulması, talepte keskin bir artış, yeni üretim teknolojilerinin ortaya çıkması, nüfusun gelir düzeyindeki artış vb. SWOT analizi açısından fırsatların piyasada var olan tüm fırsatlar olmadığı, yalnızca işletmenin yararlanabileceği fırsatlar olduğu unutulmamalıdır.

Piyasa tehditleri - Meydana gelmesi işletmeyi olumsuz etkileyebilecek olaylar. Pazar tehditlerine örnekler: pazara giren yeni rakipler, artan vergiler, değişen tüketici zevkleri, düşen doğum oranları vb.

Aynı faktör farklı işletmeler için hem tehdit hem de fırsat olabilir.Örneğin pahalı ürünler satan bir mağaza için hane halkı gelirinin artması, müşteri sayısının da artmasına yol açacağı için bir fırsat olabilir. Aynı zamanda, ürün tedarik eden bir mağaza için aynı faktör bir tehdit haline gelebilir, çünkü artan maaşlarla müşterileri daha yüksek düzeyde hizmet sunan rakiplere yönelebilir.