Расшифровка статусов международных почтовых отправлений. Что такое распределительный центр Распределительный центр по месту

Отслеживание почтовых посылок, отправленных продавцами АлиЭкспресс из Китая, - это дело не очень интересное. И прежде всего неинтересность поясняется непонятностью статусов международных отправлений.

Давайте разберемся, что подразумевается под непонятными надписями на сайтах для отслеживания трекинговых кодов МПО (международных почтовых отправлений).

Информация о посылке получена

Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.

Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.

О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.

Посылка принята

Другой вариант: «Приём».

Как только продавец или курьер доставляет посылку в логистическую службу, заполняет все нужные документы, в том числе и таможенную декларацию, статус отправления изменяется на «Прием». В дополнительной информации можно узнать о времени и месте приема в стране отправителя.

Покинула пункт приема посылки

Значит, все отлично – отправление начало свой длинный путь в Россию.

В пути

Отправления периодически регистрируются в промежуточных пунктах – сортировочных центрах. В таких узлах почтовой связи посылки могут перегружаться с одного вида транспорта на другой, в общем, они распределяются по оптимальным магистральным маршрутам. По таким «контрольным» точкам получатель может получать данные, что его заказ все-таки движется в направлении России.

Прибытие в ММПО

В ММПО (местах международного почтового обмена) отправления проходят таможенные процедуры, досмотр и регистрацию, они готовятся к экспорту из страны отправителя. Именно тут происходит формирование депеши (сгруппированные в ящики или большие мешки почтовые отправления), предназначенной для ММПО страны получателя.

Экспорт

Статус «Экспорт» присваивается отправлениям, которые уже переданы перевозчику для доставки в страну назначения. При пересылке товаров из Китая обычно этот статус при отслеживании заказов долго не изменяется. Поясняется это просто: при международных отправках из Китая или Сингапура требуется заполнить почтой самолеты грузоподъемностью от 50 до 100 тонн.

Бывают и другие причины задержек, например, транзитные маршруты авиарейсов, подразумевающие наличие одного или нескольких промежуточных пунктов при перелете. В каждом из них будут задержки на разгрузку/погрузку посылок.

В процессе Экспорта посылка отслеживаться не будет.

Считается, что на экспорт уходит 1-2 недели, но случается, что процедура занимает до 2-х месяцев. Хотя существует рекомендация при затягивании этого процесса подавать заявление на розыск посылки. В случае заказа с АлиЭкспресс нужно и попросить продавца разобраться с ситуацией. Вам либо вернут деньги, либо продлят Срок защиты покупателя, чтобы все-таки найти потерявшиеся вещи.

Импорт

Этот статус появляется только тогда, когда отправление регистрируется почтовым оператором в ММПО в стране назначения, то есть в месте международного почтового обмена уже на территории России.

Ящики (мешки) с множеством посылок из транзитного участка авиационного отделения направляются в ММПО. Примерно через сутки после поступления в центр, емкости вскрываются и все отправления проходят регистрацию, что отображается на сайтах для отслеживания трекинговых кодов. Кстати, прибывшие в Россию международные посылки в центрах уже ожидаются – информация о них поступает до прилета из страны отправления.

ММПО есть в Москве, Владивостоке, Оренбурге, Санкт-Петербурге, Брянске, Калининграде, Самаре, Петрозаводске и других городах. Выбор города, куда приедет посылка, зависит от того, каким рейсом было оптимальнее отправить ее из Китая, а также от степени загруженности ММПО.

Иногда кажется логичнее отправить для московского получателя посылку в Москву, но ее пересылают в Брянск, а затем наземных транспортом везут в город назначения. И, возможно, заказ быстрее дойдет до адресата, в связи с периодически низкой пропускной способностью московского центра.

Передано таможне

После регистрации в ММПО посылки передаются на оформление в Федеральную таможенную службу. Затем они проходят таможенный транзит, что означает расфасовку по типу и передачу на определенный участок. Все отправления проходят через рентген-аппарат, где оператор просматривает их содержимое. Кстати, на таможне работают и собаки - они обнюхивают каждую посылку на предмет наркотических средств или спайса.

При возникновении хотя бы каких-то подозрений, посылки вскрываются оператором в присутствии ответственного лица – сотрудника таможенной службы. Причины для вскрытия:

• наличие (хотя непонятно, как с помощью рентгена можно просечь, что в посылке контрафактная продукция);
• предположение, что присутствуют товары для коммерческого использования (например, партия лаков для ногтей);
• подозрение, что ведется пересылка запрещенных товаров (оружие, наркотики, химические вещества, семена растений и т.д.).

Если посылка вскрывалась, то к ней будет приложен акт досмотра. С одним таможенником работает два оператора. Таможня выполняет свои функции круглосуточно.

Задержано таможней

Один из самых неприятных статусов.

На таможне работают живые люди, а не роботы, потому они внимательно смотрят на сведения о пересылаемых товарах. Низкая стоимость оценки МПО, если внутри лежит смартфон, сразу наведет на подозрения, что продавец пытается обмануть таможню. То же самое, если сведений об отправлении просто нет, такие пакеты на таможне зачастую вскрываются.

Таможенники умеют пользоваться интернетом, потому вручную могут проверить реальную стоимость товара, возможно, воспользовавшись информацией на МПО, в каком магазине он куплен.

Еще очень важный момент: проверяется, не превышен ли совершения покупок одним и тем же человеком, установленный пока в 1000 евро. Учитывается и лимит по весу товара, он не должен превышать 31 кг. Если лимиты превышены, то к посылке прикладывается таможенный приходной ордер на оплату 30% от стоимости товара. Получить отправление на Почте России можно только после уплаты таможенного сбора.

Все вышесказанное поясняет, почему на таможне периодически зависают товары: сотрудникам ФТС требуется время на распаковки подозрительных МПО, проверку реальной стоимости и другие процедуры.

Выпущено таможней

После проверки таможенной службой отправления попадают на Почту России для дальнейшей пересылки получателю. Где именно в данный момент находится МПО можно узнать из индекса почтового отделения, который написан возле очередного статуса отправления.

С момента передачи почтовой службе можно примерно рассчитывать время прибытия заказа, учитывая средние сроки доставки отправлений по территории России.

Прибыло в сортировочный центр

Путешествуя по России, посылки проходят через многочисленные сортировочные центры, где определяются оптимальные магистральные маршруты. Многочисленные отправления сортируют и запечатывают в большие ящики в целях исключения повреждения и утери.

Скорость пересылки МПО по территории Российской Федерации обусловлена многими факторами, включая такие, как:

• путешествие наземным или авиатранспортом;
• частота авиарейсов в сторону города назначения;
• степень загрузки почтовых самолетов (если лимит загрузки превышен, то отправление ждет следующего рейса);
• другие.

Сортировочный центр может быть на пути следования не один. После того, как МПО зарегистрируют в региональном сортцентре, можно уже спокойно дожидаться посылку в течение 1-2 дней. Причем не обязательно ждать извещения в почтовом ящике. Предъявив на почте документы и номер для отслеживания, можно попросить проверить, прибыло ли отправление. В любом случае, на сайтах для отслеживания возникают небольшие задержки, связанные, в том числе, и с тем, что местные почтовые операторы могут оттягивать регистрацию новоприбывшей почты в отделение.

Засылка

Иногда в сортировочных центрах направляют посылки «не туда». Другой вариант – продавец АлиЭкспресс что-то путает при написании адреса получателя. Сильнее всего влияет неправильный индекс, а название же города, региона, фамилии адресата особого влияния не имеют.

После поступления МПО по неправильному адресу, операторы почтовых отделений оформляют талон «Засылка» отправляют почту адресату. Это не страшно, но сильно удлиняет время путешествия отправлений.

Прибыло в место вручения

После того как сотрудники местного почтового отделения зарегистрируют МПО, они выписывают извещение, которое почтальон отнесет в почтовый ящик адресату. Наличие этого извещения ускоряет процесс получения посылки.

Если извещения нет (допустим, получатель не стал дожидаться почтальона, увидев изменение статуса на сайте для отслеживания), то оператор почтового отделения распечатает его повторно. При себе нужно иметь документы и трекинговый код.

Посылка доставлена

Другой вариант: «Вручение адресату».

Посылка выдана получателю в указанном в статусе почтовом отделении.

Отслеживать посылки вы можете либо на , либо в , которое устанавливается в браузер. Воспользуйтесь удобным инструментом, позволяющим контролировать перемещение ваших заказов с момента их отправки из Китая до самого получения.

В связи с ростом популярности покупок через Интернет, возрастает и количество вопросов по поводу работы почтовых служб, в частности их статусов. Сегодня мы рассмотрим очень популярный вопрос по поводу статуса «Прибыл в распределительный центр по месту вручения», а именно, что он значит и каких действий требует от вас.

Что означает статус о том, что товар в распределительном центре по месту получения?

Каждый человек, который отслеживает свой товар по трек-номеру рано или поздно получает такой статус посылки «Прибыл в распределительный центр по месту вручения» . Он значит, что товар, который вы ожидаете дошел до сортировочного пункта, к которому привязан ваш город. Многие крупные города, зачастую областные, имеют специальные пункты распределения почтовой корреспонденции. Такие пункты обслуживают десятки и сотни почтовых отделений всех близлежащих населенных пунктов.

Можно сказать наверняка, что это предпоследний статус вашей посылки. Последним будет «Находится в пункте самовывоза. Доставлен» . Он означает, что вы можете забрать свою посылку в ближайшем почтовом отделении. Вам остается лишь взять с собой документы, подтверждающие вашу личность. Вы можете дождаться оповещения с почтового отделения, но если посылка не терпит отлагательств, то лучше проявить инициативу самому. Когда вы будете на месте, вы можете оставить свой номер телефона или подключить СМС-уведомление. Услуга платная, она составляет 10 рублей за одно сообщение.

Какие проблемы при доставке посылки могут возникнуть

Если адрес доставки будет заполнен не полностью или в нем имеются неточности, то возможны задержки на сортировочных пунктах, в зависимости от указанных вами данных. В таких ситуациях вы можете наблюдать статус «Не доставлен» .

Статус «не доставлена»

Если это произошло, необходимо обратиться к специальным сервисам – gdeposylka.ru, track24.ru для отслеживания. Здесь вы можете получить дополнительные данные о вашей посылке. И если у вас есть возможность, то вы можете самостоятельно забрать ее с указанного сортировочного центра.

Случаются и другие ситуации – когда написано, что посылка прибыла (после статуса: Прибыл в распределительный центр по месту вручения), но в почтовом отделении вам говорят, что посылка не приходила. Такое не часто бывает, но все же случается по вине сотрудников почты. Например, у работников загруженный рабочий день и у них нет времени на то, чтобы разбираться с горой посылок и т.п. Поэтому, чтобы разгрузить свой рабочий день они попросту отправляют вас домой ожидать.

Что можно сделать в этой ситуации:

• У вас есть право на то, чтобы создать розыск вашей посылки. Это можно сделать в том случае, если сроки ее доставки истекли.
• Вы можете открыть спор с продавцом на сайте магазина, в котором заказали товар.
• Обязательно проверьте ваш почтовый ящик, вполне возможно вы найдете в нем небольшой, незаметный пакет.
• Для того, чтобы ваша посылка получила статус «Доставлено», необходимо, чтобы почтовый сотрудник ввел эти данные в специальную систему. Поэтому возьмите с собой распечатку маршрута посылки, все необходимые документы и отправляйтесь в почтовое отделение для разбирательств.

Для того, чтобы вам было проще отследить посылку по трекингу, особенно, если вы часто совершаете покупки в Интернете, необходимо знать статусы посылки для быстрого ориентирования и предприятия соответствующих действий.

Статусы посылок при отправлении

• Ваш товар достиг транзитного пункта (opening) – здесь вы должны увидеть почтовый индекс пункта-отправителя. Обычно этих статусов много и действительный порядок обычно нарушен. Это происходит по разным причинам. Одна из них – разные временные интервалы внесения данных.
• Total Export (экспорт) – этот статус значит, что ваша посылка прошла все стадии страны отправителя и выслана в вашу страну.
• Acceptance (прием) – этот статус означает, что продавец передал посылку почтовому отделению. Посылка часто не сразу может прослеживаться по коду, который предоставит вам продавец. Обработка данных также занимает некоторое время. Поэтому в отдельных случаях вы можете ожидать появление данных до 10 дней.
• Обработка (прибыла в ММПО) – при этом статусе посылку подготавливают к экспорту. В некоторых китайских транспортных служб этот статус в стране продавца является последним, которые отображается по трекингу.

Чтобы данные о маршруте вашего товара появились уже в вашей стране, вам придется довольно долго ждать. А если посылка высылалась без международного трека, то скорее всего посылка вообще перестанет отслеживаться.

4.1. Методика определения места расположения распределительного склада методом центра тяжести грузопотоков

А). Исходные данные

Задача определения места расположения распределительного центра на обслуживаемой территории методом нахождения центра тяжести грузопотоков является одним из субоптимальных методов определения места размещения распределительного центра. Субоптимальные методы эффективны для решения многих практических задач. Они не обеспечивают отыскания оптимального решения, однако дают хорошие, близкие к оптимальным результаты при невысокой сложности вычислений.

Пусть задана сеть потребителей в логистической системе распределения (рис 4.1), состоящая из потребителей А 1 , А 2 ,… А i , … А n (мелкооптовые базы, мелкие склады, предприятия розничной торговли).

Рис. 4.1. Сеть потребителей.

Предполагаются известными места размещения (координаты) потребителей (x 1 , y 1 ); (x 2 , y 2 );…(x i , y i ); … (x n , y n ) (км) на обслуживаемой территории. Кроме того известны величины грузооборота G 1 , G 2 , … G i , … G n (т/ед. времени) между распределительным центром и каждым из потребителей. Требуется найти координаты размещения распределительного центра на обслуживаемой территории.

Б). Экономико-математическая модель решения задачи

Если точные координаты размещения потребителей неизвестны, карта сети потребителей (рис. 4.1) наносится в прямоугольных координатах (рис. 4.2), с заменой каждого потребителя точкой в системе координат.

Рис. 4.2. Сеть потребителей в прямоугольной системе координат.

Запись A i Gi означает, что между потребителем с номером A i и распределительным складом существует грузооборот в размере G i .

Для минимизации расходов на перевозку товаров к потребителям, распределительный центр целесообразно разместить в центре тяжести грузопотоков фигуры, образованной расположением потребителей на местности.

Нахождение координат центра тяжести грузопотоков (расположения распределительного центра на обслуживаемой территории) производится таким же образом, как и нахождение центра тяжести фигуры, образованной расположением потребителей на местности, где вес точки размещения каждого потребителя соответствует его грузообороту в единицу времени. Координаты расположения распределительного центра на обслуживаемой территории находятся по следующим формулам:

абсцисса центра тяжести грузопотоков:

, км (4.1)

ордината центра тяжести грузопотоков:

, км, (4.2)

где
- соответственно абсцисса и ордината расположения распределительного центра, км;

- соответственно абсцисса и ордината расположения каждого из потребителей, км;

- грузооборот каждого из потребителей, т/мес., т/год;

- общее количество потребителей.

В).Решение задачи по определению места расположения распределительного склада

Исходные данные

Дана сеть потребителей в логистической системе распределения (рис 4.3), состоящая из 10 потребителей.

Рис. 4.3. Сеть потребителей в распределительной системе.

Координаты потребителей и их грузооборот заданы в таблице 4.1.

Таблица 4.1

Координаты и грузооборот потребителей

Потребители	Координаты, км		Грузооборот G i , т/мес.
	x i	y i

Необходимо найти место размещения распределительного центра

Подготовительный этап

1) Переносим таблицу 4.1 в файл Microsoft Office Excel. При этом в столбец «Потребители» (ячейки А3-А12) размещаем номера потребителей, в столбец «Координаты» (ячейки В3-В12 и С3-С12) размещаем координаты х и у соответствующих потребителей, в столбец «Грузооборот» (ячейки D3-D12) размещаем грузооборот соответствующих потребителей (рис. 4.4).

Рис. 4.4. Таблица с исходными данными

Вычислительный этап

1) Создаем дополнительные столбцы для расчета произведений координат на грузооборот по каждому потребителю. Для этого в ячейки Е3-Е12 вводим соответственно формулы=B3*D3, …, =B12*D12, а в ячейки F3-F12 вводим соответственно формулы =C3*D3, …, =C12*D12 (рис.4.5).

2) В ячейку D13 вводим формулу суммы грузооборотов =СУММ(D3;D12) (рис. 4.5)

3) Вводя в ячейки Е14 и F14 следующие формулы =СУММ(E3:E12)/D13 и =СУММ(F3:F12)/D13 соответственно, получаем в них координаты размещения распределительного центра
.

4) По известным координатам наносим точку размещения распределительного центра на координатной плоскости (карте района обслуживания), вычерченную на миллиметровой бумаге (рекомендуемый масштаб в 1мм – 1 км) (рис. 4.6)

Рис. 4.5. Таблица расчетов

Рис. 4.6. Размещение распределительного центра в системе координат

4.2. Практические задачи по определению места расположения распределительного склада методом центра тяжести грузопотоков

Определите места расположения распределительного склада методом центра тяжести грузопотоков для 10 потребителей, используя следующие исходные данные:

4.2.1. Вариант 1.

Потребители	Координаты, км		Грузооборот G i , т/мес.
	x i	y i

4.2.2. Вариант 2.

Потребители	Координаты, км		Грузооборот G i , т/мес.
	x i	y i

4.2.1. Вариант 3.

Потребители	Координаты, км		Грузооборот G i , т/мес.
	x i	y i

Очень часто на сайт люди спрашивают, что значит тот или иной статус посылки. А раз спрашивают, то надо разобраться.

Почтовый статус и статус заказа на Алиэкспресс это разные вещи!

В этой статье будет идти речь о почтовых статусах , также у нас есть статья . Это разные вещи. Статус заказа отслеживается в вашем . И отражает информацию о посылке в рамках торговой площадки Aliexpress. А статус посылки отслеживается в почтовых сервисах (Почта России, Почта Китая и т.п.). Не путайте.

Не все заказы можно отследить

Обратите внимание, что далеко не каждая посылка может отслеживаться во время движения от продавца к вам. Это возможно только если у неё будет отслеживаемый трек. Но как узнать об этом ДО заказа?

В случае с Алиэкспресс — откройте , затем нажмите на пункт Доставка

И после нажатия у вас появится меню с информацией о способах доставки. В крайней колонке будет отображаться информация о наличии трека (Информация о доставке).

Если в этом поле указано Не доступна, значит трека у вашего заказа при выборе этой доставки не будет, посылка не будет отслеживаться и текущий почтовый статус посылки вы узнавать не сможете.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Если вы впервые отслеживаете посылку и ваша посылка с Aliexpress, то почитайте нашу статью . Если ваша посылка вообще не отслеживается то читайте .

Обратите внимание, что в статье описаны наиболее частые статусы. На самом деле их гораздо больше, но другие статусы посылок встречаются значительно реже. И ещё, у некоторых частных курьерских компаний, в Китае особенно, одни и те же статусы могут обозначаться разными словами. Если у вас какой-то статус, не описанный в этой статье – спрашивайте в комментариях, попробуем разобраться. Обязательно указывайте где вы этот статус увидели!

Статусы посылок в стране отправления (например в Китае)

Пока посылка в стране отправления, она может иметь такие статусы:

• Прием (Collection, Acceptance) – посылку сдали в почтовое отделение. Стоит иметь ввиду, что посылка не сразу начинает отслеживаться по трек номеру, который выдал вам продавец. На обработку посылки занесение в базу уходит некоторое время. Обычно трек начинает отслеживаться в течении 10 дней.
• Opening (Посылка прибыла в транзитный пункт) . Обычно рядом с этим статусом пишется и почтовый индекс транзитного пункта. Таких статусов может быть много. Причем порядок их не всегда правильный. Вероятно операторы транзитных пунктов забивают данные не сразу. Поэтому не надо удивляться статусу Opening уже после Экспорта.
• Прибытие в ММПО (Dispatching, Обработка) . В этом статусе посылка готовится к экспорту и отправке в страну назначения. У некоторых транспортных команий в Китае это последний статус, который отслеживается.
• Экспорт (Departure from outward office of exchange, Total Export) – означает что посылка прошла все необходимые процедуры и выслана в страну назначения.

После последнего статуса может пройти довольно много времени пока посылка начнет отслеживаться в стране назначения. Если посылка была отправлена без международного трека, то она может перестать отслеживаться вовсе.

Статусы посылки в стране назначения (например РФ)

• Импорт (Import) – посылка пришла в страну назначения. Её оформляют для передачи на таможню.
• Приём на таможню – передача в таможню для оформления.
• Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с ММПО
• Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
• Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
• Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение. В принципе её можно уже получать. Или ждите уведомления.
• Вручение адресату (Product Delivered) – посылка УЖЕ вручена получателю.

Обратите внимание, что в интерфейсе отслеживания посылки на Почте России, на импорте, указывается индекс адресата. Иногда, в случае ошибки или фейкового трека там может быть видно что посылка идет не в ваше почтовое отделение. Если посылка сменила несколько статусов, а индекс по прежнему не верный, то стоит начать переживать.

Не приятные статусы посылок

Статусы посылки описанные выше довольно стандартные. Они означают, что посылка едет. Иногда посылка может застревать на статусах, иногда пропускать какие-то, но, в большинстве случаев, всё бывает хорошо. Однако есть статусы, которые однозначно означают проблемы:

• Возврат. Иные обстоятельства — означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так нужно выяснять. Лучше всего начать с горячей линии почты России 8-800-2005-888. После выяснения причин и нахождения виноватых можно думать что делать дальше.
• Возврат. Возврат таможни – аналогично предыдущему пункту. Обычно означает, что адрес написан не разборчиво.
• Неудачная попытка вручения – обычно сопровождается уточнением о причинах не удачи. Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.п. В этой ситуации главное успеть добежать до почтового отделения пока не истекло время хранения посылки – это 30 дней. Проверьте также, а в то ли вообще почтовое отделение пришла посылка. Ну и иногда на почте такие статусы ставят вообще от фонаря. Но контролировать стоит.
• Возврат. Истёк срок хранения – очевидно, вы забыли получить посылку вовремя и её вернули.
• Досыл. Засылка – посылка прибыла в не правильное почтовое отделение и её перенаправили. То есть посылка едет дальше. То есть это не проблема, но нужно контролировать ситуацию.

Что означают буквы в конце статуса (PEK, CAN и т.п.)

Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована. Их обозначения можно увидеть или на любом сервисе покупок авиабилетов (SkyScanner например;)).

Что означает статус NULL (NULL, PEK)

Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский. Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам не втерпеж таки узнать что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.

NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.

Что значит item arrived at OE in tne destination country

OE - office of exchange - ММПО, Место Международного Почтового Обмена. Это нормальный статус, значит посылка пришла на таможню и проходит процедуру таможенной очистки.

Трек (статус посылки) перестал меняться, посылка не отслеживается

Очень часто беспокойные покупатели начинают переживать когда статус посылки вдруг перестает меняться. Часто это случается после экспорта.Вроде совсем недавно посылка бодро двигалась по Китаю, меняла статусы чуть не каждый день и вдруг, после какого-нибудь Export of international mail, Arrived to destination country и тому подобного трека, посылка перестает двигаться..

Если вы узнали свою ситуацию, то мы подробно разобрали эту ситуацию в статье . Если кратко, то есть два варианта:

• Если ваш трек международный и успешно отслеживается на официальном сайте вашей государственной почты (Почта России, УкрПочта, Белпочта) и с момента последнего обновления статуса прошло больше 2-3 недель, то что ж — ваши опасения не без основательны.
• Если ваш трек никогда не отслеживался на сайте почты. Статус посылки вы снимали в личном кабинете Алиэкспресс или како-либо специализированном сайте проверки трека, или формат трека вообще явно отличается от международного (правильный международный это что-то вроде такого RR123456789CN). То такой трек при экспорте часто меняется, если посылка передается вашей госпочте. То есть по вашей стране такая посылка едет под другим треком (который вы не знаете, и узнать, как правило, не можете). Ну а старый трек остается в последнем статусе. То есть тут переживать вообще не о чем. Такая ситуация вариант нормы.

Но как бы то ни было. Отслеживается ваша посылка с Алиэкспресс или нет, главное что вы должны делать это контролировать срок защиты и продлять его при необходимости или открывать спор.

Проверка продавца на Алиэкспресс

Большинство проблем с заказами на Алиэкспресс можно избежать если тщательно подходить к выбору продавца на Алиэкспресс ДО покупки. В этом нет ничего сложного и можно разобраться. Но если время дорого и разбираться некогда, то воспользуйтесь нашим сервисом.

В заключение

Я многократно писал личное мнение, что при заказе товаров из Китая надо набраться терпения. Не надо переживать, если посылка не меняет статус три дня, неделю, две. Это обычное явление. А уж в праздники, которых в Китае не мало, вообще всё останавливается. При заказе товара на Aliexpress ваши посылки защищены. Куда важнее для успешной покупки потратить больше времени на выбор лота и затем контролировать лишь срок истечения защиты. Чем по 20 раз в день мониторить движение посылки.

И пользуйтесь сервисами и программами для контроля движения посылок. Их сейчас не мало разных.

P.S. от февраля 2018:

В комментариях вы часто спрашиваете что значит тот или иной статус посылки. Чаще всего неясность значения статуса связана с кривым переводом статуса выданного китайским перевозчиком. Часто текущий статус зависит от предыдущего движения посылки и понять что значит ваш не стандартный статус сейчас возможно только поняв как посылка двигалась ранее. Поэтому, если хотите спросить что-то про вашу посылку:

Пишите трек номер вашей посылки.

А комменты вида «Что значит статус ХХХ» мы будем игнорить или удалять. Уж простите, но утомило копипастить «Напишите трек, посмотрим» в пустоту.

Приветствую!

С каждым годом популярность интернет-покупок лишь возрастает. Этому способствуют как затяжные проблемы в экономике, так и в целом повышение доверия к приобретению товаров через интернет. Самые консервативные граждане, что ранее покупали вещи и устройства только в магазинах, теперь без излишней боязни совершают интернет покупки.

В этой связи всё чаще возникают сопутствующие вопросы, которые непосредственно связаны с отслеживанием движения заказанных товаров.

Одним из таких вопросов является статус посылки «Прибыл в распределительный центр по месту вручения» , о котором мы и поговорим в данном материале и расскажем, что он назначает и какие дальнейшие действия необходимо предпринять при его появлении.

Расшифровка статуса прибытия посылки в распределительный центр по мечту вручения

У большинства посылок, как мы знаем, имеется международный трек номер, который позволяет отследить движение посылки, дабы быть в курсе, на каком отрезке пути она находится и когда прибудет к ожидающему её получателю. Этот процесс сопровождается сменой соответствующих статусов, один из которых будет «Прибыл в распределительный центр по месту вручения» .

Данный статус означает, что посылка находится в вашем городе, но в центральном распределительном пункте. Из этого пункта она отправится в почтовое отделение, что обслуживает ваш район. Это может занять как несколько часов, так и сутки. Тут всё зависит от эффективности работы центрального распределительного пункта писем и посылок конкретного города.

Вам остаётся только ожидать оповещения от почты. Это может быть извещение в почтовом ящике, СМС сообщение или звонок. В некоторых случаях вас могут не оповестить оперативно, тогда берите документы, что подтверждают вашу личность и отправляйтесь в почтовое отделение вашего района. Там предъявите трек посылки и получите долгожданный товар.

После этого статус посылки должен смениться на вариант «Находится в пункте самовывоза. Доставлен» .

Проблемы, с которыми может столкнуться ожидающий свою посылку человек

Если в адресе доставки были указаны не совсем корректные данные, то посылка может задерживаться на промежуточных пунктах, дабы оператор в ручном режиме установил истинный путь посылки и соответственно отправил её по нужному маршруту.

Этот процесс может сопровождаться статусом «Не доставлен» .

Дабы уточнить более точное месторасположение вашей посылки, следует воспользоваться соответствующим сервисом. Это может быть как сервис, что на официальном сайте Почты России, так и .

Также могут возникнуть и другие проблемы при получении вожделенной посылки. По статусу вы видите, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение, но по прибытию туда вам говорят, что вашей посылки нет, и предлагают идти домой и ожидать извещения или звонка.

Здесь чаще всего имеет место быть человеческий фактор. Загруженные сотрудники в отделении, что обслуживают ваш район, просто не успели разобрать очередную пришедшую партию писем и посылок, внести каждое наименование в свою локальную базу данных.

В данной ситуации можно сделать следующее:

• Вы можете написать заявление на розыск посылки. Но это рекомендуется делать, если статус вашей посылки не меняется долгое время и сотрудники отделения не могут сказать, где ваша посылка.
• Также вы можете открыть диспут (спор) по причине недоставки заказанного товара. Ведь если период защиты покупателя истечёт, то претензию вы уже предъявить не сможете. Особенно актуально это для торговой площадки Aliexpress.
• Если заказанный вами товар миниатюрен, то вполне возможно, что он был опущен прямо в ящик почтальоном. Данный принцип «доставки» посылок практикуется во множестве регионов.
• Статусы, что меняются в процессе движения посылки, устанавливаются как автоматизированной почтовой системой, так и вручную, оператором почты. И если вы видите, что статус посылки долго не меняется, или вы получили на руки вашу посылку, а в статус «Доставлено» она не перешла, то вы можете обратиться в обслуживающее ваш район почтовое отделение, предварительно распечатав путь вашей посылки, что выводится при проверке её трека, дабы разобраться в сложившейся ситуации.

Другие статусы, что вы можете наблюдать в процессе движения посылки

Независимо от того, часто ли вы заказываете товары из интернет-магазинов, или впервые прибегли к данному мероприятию, не лишним будет узнать о других промежуточных статусах, которые вы можете увидеть при проверке движения вшей посылки.

• «Ваш товар достиг транзитного пункта (opening)» – Данный статус означает, что ваша посылка преодолевает очередной транзитный пункт. Этих статусов может быть несколько. Таким образом она доставляется в пункт, откуда она в конечном итоге будет отправлена в страну, где проживает её получатель.
• «Total Export (экспорт)» – посылка добралась до пункта, где она будет скомпонована с другими посылками и отправлена авиа или наземным транспортом в страну-получатель.
• «Acceptance (прием)» – Осуществлён приём груза, в котором находится ваша посылка. Должно пройти некоторое время, пока она будет обработана соответствующими службами на территории страны.
• «Обработка (прибыла в ММПО)» – посылка поступила в точку международного постового обмена. Она может быть совмещена с таможней и т.д. Впоследствии она будет передана почтовой службе с соответствующим статусом «Выпуск таможни» , чаще всего это Почта России. Это может занять некоторое время, так что паниковать не стоит, если вы наблюдаете отсутствие движения посылки при проверке её трека.

Стоит особо отметить, если ваша посылка не имеет международного трека, то её отслеживание закончится на этапе экспорта в вашу страну.

Статус о прибытии вашей посылки в распределительный центр на место вручения – это один из основных статусов, которые относятся к вашей стране.

Однако самым главным и основным статусом является прибытие вашей посылки в распределительный центр по месту вручения. После появления которого вы вскоре сможете получить ожидаемую покупку, что ранее заказали через интернет.