Психологические особенности общения с бригадами рабочими строителями - гастарбайтерами. Что нужно помнить при найме строй-бригады Бригада рабочих строит дом какие характеристики

Итак, вы решили строить дачу или ремонтировать квартиру. Скорее всего, вам, как и большинству наших соотечественников не по карману обратится в строительную фирму, и вы решаете нанять одну из бригад рабочих строителей гастарбайтеров, укомплектованных выходцами из стран бывшего и славного своей нерушимостью союза братских республик: таджиками, узбеками, украинцами или белорусами.

Обращаясь к услугам такой бригады рабочих строителей гастарбайтеров вы искренне надеетесь сэкономить, справедливо полагая, что расценки у таких рабочих строителей ниже, чем у строительных фирм. В этом есть большая доля истины, потому что строительные фирмы чаще всего представляют те же бригады строителей гастарбайтеров с оформленной надстройкой в виде директора, бухгалтера, их секретарш и прочих крайне необходимых на стройке людей. Обращаясь к строителям гастарбайтерам вы заранее предполагаете некотрый риск, на который вы готовы пойти. Но, думая об экономии, вы заранее с ним согласны, и страетесь подготовиться к возможным издержкам. Чаще всего такой подход себя оправдывает - возникающие проблемы с рабочими строителями, решаемые деньгами или временем, все равно не дотягивают до цены строительной фирмы, где "накрутка" может составлять 100-200%. Однако, следует помнить, что в некторых случаях некомпетентность рабочих строителей гастарбайтеров приводит к полной потере всех денег или строения. Поэтому вы сами должны оценить все риски и преимущества обращения в строительную фирму иди к вольным рабочим строителям. Хотя, хочется заметить, что в нашем Отечестве, где не существует профессиональных сообществ, сертифицирующих специалистов строителей (как везде в цивилизованных странах), а лицензии - это просто вопрос уплаты денег чиновникам, и обращение к строительной фирме не гарантирует вашего спокойствия и сохранности денег.

Какие бывают рабочие строители гастарбайтеры?

Рабочие строители гастарбайтеры обычно делятся на “копальщиков”, “бетонщиков, каменщиков, штукатурщиков”, “плотников”. Чаще всего, копальщиками работают узбеки и таджики. Они же и строители - выходцы с Кавказа чаще всего работают бетонщиками и штукатурами. С деревом, в основном, работают строители - выходцы из Белоруссии, Украины и Молдавии.

Самые низкооплачиваемые строители - рабочие строители из Азии, самые высокооплачиваемые - славянские бригады рабочих строителей.

В целом, отступив от деления по национальностям, можно разбить рабочих строителей гастарбайтеров на 5 основных групп:

1. Национальная бригада рабочих строителей, имеющая русского руководителя.
2. Национальная бригада рабочих строителей, имеющая одного руководителя своей национальности.
3. Национальная бригада рабочих строителей, управляемая несколькими “старейшинами” или коллегиально.
4. Небольшая группа рабочих строителей без бригадира или одиночки, сдаваемые в наем от местного национального или русского “распорядителя”.
5. Строители одиночки сами по себе.

Рассмотрим особенности каждой из групп рабочих строителей.

1. Национальная бригада рабочих строителей с русским руководителем.

Если вам предлагают национальную бригаду рабочих строителей под руководством русского, то первый вопрос, который вам необходимо выяснить, это будет ли находиться этот русский бригадир все время непосредственно на вашем объекте. Если вы получаете утвердительный ответ, и дальнейшие действия строителей подтверждают обещания, то вам повезло. Вероятно, это будет хороший вариант, когда русский бригадир избавит вас от общения с рабочими строителями гастарбайтерами, возьмет на себя непосредственное руководство проектом и т.п. Все вопросы вы будете решать с одним человеком, который говорит с вами на одном языке. Вам же - придется положиться на его совесть.

Вероятно, запрошенная такой бригадой строителей цена будет самой высокой среди бригад рассматриваемых в этом обзоре рабочих строителей. Но, возможно, вам стоит пойти на такие затраты.

Чего стоит опасаться при общении с бригадами рабочих строителей подобного типа?

К сожалению, бригады рабочих строителей подобного типа встречаются не часто. Чаще всего длительность совместной работы национальной бригады и русского руководителя непродолжительна: до 3-4-х лет.

Причин в этом несколько. Русский бригадир обычно берет “свежую” национальную бригаду рабочих строителей таджиков или узбеков, недавно прибывшую в Россию, и старается обучить ее под себя. Обучение, обычно, занимает около 2-х лет, когда бригада рабочих строителей срабатывается и привыкает к требованиям российского заказчика. Дальше, события, как правило, развиваются по нескольким сценариям. Первый, самый распространенный, когда национальная бригада рабочих строителей, выполнив ряд заказов, начинает считать себя достаточно квалифицированными, чтобы работать самостоятельно. Также, у рабочих строителей усиливается желание зарабатывать больше денег, не делясь с русским бригадиром - чужаком.

Вторая причина - отказ бригадира от работы с рабочими строителями из-за низкой обучаемости или недостаточных способностей и низкого уровня мастерства у строителей гастарбайтеров.

Однако, с гораздо большей вероятностью, вам может встретиться русский посредник, выдающий себя за бригадира рабочих. Он приедет к вам для обсчета объема работ, составления сметы. Он, возможно, будет выглядить весьма предствительно, использовать дорогое измерительное оборудование. Вы ударите с ним по рукам, и в следующий раз увидите его только когда отношения с рабочими строителями гастарбайтерами зайдут в тупик или, когда придет время расчитываться за работу. Телефон его будет либо постоянно выключен, либо он не будет отвечать на ваши звонки или кормить "завтраками". Посредники имеют обыкновение менять номера телефонов, “отработанных” с одним или несколькими клиентами. Общаясь же непосредственно с рабочими строителями, вы, возможно, узнаете, что “Бригадира” они видят в первый или во второй раз в своей жизни. А свел рабочих с ним свой национальный посредник, которому они так же должны оплатить и его услуги. Может так оказаться, что у рабочих строителей нет своего инструмента и они будут просить вас предоставить его.
Если вы дозвонитесь до такого бригадира, то на все ваши пожелания по поводу его присутствия на объекте, снабжения рабочих строителей инструментом, вы, вероятно, услышите, что объектов у него много, и он не может быть постоянно только на одном из них. Кроме того, скажет он, ведь рабочие строители работают - что вам еще надо? А инструмент - скажет он - так я и не обещал его предоставлять.

В бригаде такого типа высока вероятность “бунта” рабочих строителей против бригадира из-за низкой оплаты труда, плохих бытовых условий, отсутствия помощи с его стороны в решении технических проблем строительства.

Выводы: Если, национальной бригадой рабочих строителей руководит русский бригадир, в первую очередь необходимо выяснить, является ли он действительно бригадиром, или просто посредником.
Договариваясь об условиях работы строителей - необходимо обговорить время присутствия его на объекте, конкретный круг обязанностей, и неустойки за их неисполнение.

Определите следующий круг вопросов:

1. Где и за чей счет живут рабочие строители.
2. Кто перевозит рабочих строителей на место работы, и кто доставляет им продукты.
3. Кто отвечает за них в случае возникновения любых околостроительных проблем.
4. Кто занимается непосредственной постановкой задач для рабочих строителей и контролем исполнения на каждый этап работы.
5. Кто занимается закупкой и доставкой стройматериалов.
6. Кто и в каком размере отвечает за строительный брак, прострочку исполнения заказа, порчу или утрату стройматериалов и инструмента.
7. Досрочное прерывание контракта с рабочими строителями по наиболее вероятным причинам - низкое качество работы, невыполнение сроков, пьянство и т.п.
8. Оплата труда рабочих строителей - авансы, деньги на жизнь, окончательный расчет.

Оптимально, конечно, накидать все базовые договоренности рабочими строителями на лист бумаги и дать бригадиру расписаться. Однако, должен вас предупредить, что многие бригадиры или рабочие строители никаких бумаг и документов подписывать не будут. Это не всегда означает, что человек заранее собирается вас обманывать. Однако, в этом случае стоит быть настороже и записать все позиции договоренности на бумаге хотя бы для себя - человеческая память - штука не надежная. Вот образец стандартного договора, который можно использовать: Скачать Договор со строителями

По поводу пункта №8 - оплаты труда рабочих строителей стоит сказать особо. Правило должно быть одно и выполняться оно должно неукоснительно - Платить рабочим строителям только за выполненный объем работ. И прорабы, и бригадиры, и сами рабочие неукоснительно и непременно будут стараться тянуть из вас деньги вперед, обещая сделать все в срок и качественно. Платить вперед не следует никогда. Полученные деньги расхолаживают человека, и у него исчезает значительная часть побудительного мотива к работе или к качественной работе. Зачем рабочему строителю надрываться, если деньги уже - вот они?

Другой аспект: вы можете выгнать неустраивающих вас рабочих строителей, или они могут сбежать от вас. В случае предоплаты, своих денег от рабочих строителей вы уже не вернете. Для предупреждения побега от вас рабочих строителей до выполнения всего объема работ или определенного этапа, следует договориться, что большую часть денег вы заплатите рабочим только после приема работ. Часто рабочие строители или бригадир пытаются договориться об оплате поэтапно: например, за каждые 10 кубов кладки. Если рабочие строители задумают сменить заказчика (что бывает), не поставив вас в известность, вы можете остаться со своим недостроем в разгар сезона, когда найти другую бригаду рабочих строителей будет сложно.

Можно выплачивать рабочим строителям в определенный период сумму, достаточную для покупки продуктов.

Следует заранее предупредить бригадира строителей, что денежные вопросы с вами решать может только он, и никому из рабочих строителей не позволительно подходить к вам с различными просьбами денежного содержания. Что, конечно, рабочие строители непременно будут делать, рассказывая вам душещипательные истории. Вы удивитесь, узная сколько у рабочих строителей праздников на родине, сколько несчастных умирающих, и счастливых рождающихся и женящихся родственников случается у рабочих строителей каждую неделю. На все это следует четко отвечать, что по вопросам оплаты труда, расценок на работы рабочим строителям следует обращаться только к своему бригадиру. Именно с ним вы договаривались обо всех условиях, и все внутренние денежные вопросы бригады, размер их оплаты, доля участия каждого рабочего строителя вас не касаются и обсуждать их с рабочими строителями вы не будете.

Как выбрать бригаду строителей или фирму для строительства дома?

При выборе строительной бригады для строительства частного дома действует тот же постулат, что и при подборе людей для любой другой работы – кадры решают все! От того, насколько ответственно вы подошли к вопросу о том, как подобрать бригаду строителей, во многом будет зависеть качество и долговечность вашей будущей постройки. Воспользуйтесь советами, как найти строительную бригаду и как выбрать фирму для строительства дома, чтобы возведение вашего жилища не превратилось в долгострой.

Кого выбрать для строительства частного дома?

А теперь остановимся на выборе метода возведения дома. Кого выбрать для строительства частного дома, чтобы быть уверенным в качестве выполненных работ и не разориться на оплате труда строителей?

Первый и самый простой из них - строить дом своими силами. Правда, пригоден он лишь в том случае, когда вы сами или кто-то из членов вашей семьи, родственников или друзей имеет соответствующее образование и опыт. Кроме того, этот человек должен располагать достаточным количеством свободного времени и сил, так как в противном случае ваш дом может превратиться в долгострой.

Если решили доверить возведение дома своей мечты сторонним специалистам, в первую очередь необходимо решить, с кем вы готовы иметь дело - с независимой группой строителей или строительной компанией. Каждый из вариантов имеет как свои плюсы, так и минусы. Группа строителей всегда оценивает свой труд дешевле. Строят они достаточно качественно и быстро, но, если все же через какое-то время выявятся недоделки или брак, претензии предъявлять уже будет некому.

Кроме того, этот способ подходит лишь для тех застройщиков, которые достаточно коммуникабельны, владеют основами менеджмента и способны самостоятельно организовать строительство. Ведь вам предстоит закупать необходимые материалы, оборудование, обеспечивать их доставку и хранение, неотлучно находиться на стройплощадке и внимательно контролировать каждый этап строительства. Вы будете нанимать рабочих, командовать ими, решать их жизненные проблемы и даже, возможно, вступать с ними в конфликты. Правда, в конечном итоге вы получите неплохую экономию, которая может составить 25-30 % от общей стоимости строительства.

Как найти строительную бригаду и как оплачивать труд строителей

Перед тем как выбрать строительную бригаду, возьмите на заметку, что в наши дни на рынке труда можно встретить пять основных разновидностей независимых строителей:

• бригада местных строителей во главе с бригадиром;
• бригада гастарбайтеров (в переводе с немецкого, «рабочий»+«гость», то есть иностранный рабочий, привлекаемый из слаборазвитой страны в промышленно развитую), имеющая местного руководителя;
• бригада гастарбайтеров, имеющая руководителя своей национальности;
• бригада гастарбайтеров, управляемая коллегиально;
• небольшая группа строителей без бригадира или одиночки.

Если вы не имеете четкого представления о том, как выбрать строителей для строительства дома, предпочтительнее остановиться на первом или втором варианте (кстати, второй обойдется вам, как минимум, на 10 % дешевле). До того как выбрать бригаду строителей, удостоверьтесь, что она возглавляется одним человеком (с которым вы к тому же говорите на одном языке). При этом бригадир избавит вас от общения со строителями, возьмет на себя непосредственное руководство проектом и т.п.

Решив вопрос о том, как подобрать строительную бригаду, подумайте о том, как оплачивать труд строителей. Главное правило - оплачивать только выполненный объем работ. Во-первых, полученные авансом деньги расхолаживают человека, и у него исчезает значительная часть побудительного мотива к качеству и скорости работы. Во-вторых, может так случиться, что возникнет необходимость отказаться от услуг, не устраивающих вас работников, либо они могут попросту сбежать от вас Лучше договориться об оплате всего объема работ или о частичной оплате определенного этапа, с последующим полным расчетом только после приема всего объема работ. Кроме того, следует заранее предупредить бригадира, что денежные вопросы с вами решать может только он, и никому из рабочих не стоит напрямую обращаться к вам с финансовыми просьбами.

Как выбрать строительную фирму для строительства дома

Если вы желаете сэкономить нервы и время и готовы к тому, что с упомянутыми выше 25-30 % придется расстаться, то лучше заключить договор на весь объем строительных и отделочных работ с фирмой (то есть юридическим лицом). При этом специалисты компании возьмут на себя абсолютно все заботы по организации и снабжению строительства, примут участие в оформлении разрешительных документов. Вам фактически останется лишь финансировать строительство, подписывать документы и, желательно, хотя бы иногда контролировать ход и качество работ. Основной минус этого варианта - поиск надежной компании.

Перед тем как выбрать строительную фирму, обратите внимание на офис компании - это лицо любой уважающей себя фирмы. Он должен быть не обязательно большим, но уютным и аккуратным (в смысле отделки). Необходимо ознакомиться с регистрационными документами компании и наличием лицензией на право выполнять те или иные работы. Важно также не только то, сколько лет существует фирма, но и сколько лет существует юридическое лицо, с которым вы вступите в отношения. Вас должен насторожить тог факт, что, например, компания существует десять лет юридическое лицо - всего лишь год.

Изучите портфолио выполненных работ и не поленитесь осмотреть эти объекты в реальности. Если удастся, постарайтесь пообщаться с людьми, которые живут в домах, построенных фирмой.

Познакомьтесь с потенциальным прорабом и главным инженером, ведь от этих людей будет зависеть оперативность решения многих вопросов. Обратите внимание на кадровый состав рабочих: чем больше постоянных работников, тем лучше, так как от них в конечном итоге зависят качество и сроки выполнения работ.

Выбрав, таким образом, несколько наиболее понравившихся вам фирм, попросите их составить смету работ на основе проекта вашего дома. Эта услуга должна предоставляться бесплатно или стоить относительно недорого. Зато оперативность подготовки сметы и ее качество позволят вам лишний раз оценить фирму. В смете должны быть перечислены все объемы и стоимость материалов и работ по строительству и отделке дома. В смету также включаются накладные и непредвиденные (обычно не бола: нескольких процентов) расходы и прибыль компании. Если вам предложат лишь приблизительные сметы, аргументируя это тем, что невозможно учесть сразу все, подумайте, стоит ли заключать договор. Помните, что квалифицированные и честные специалисты способны заранее предусмотреть любую мелочь, вплоть до количества гвоздей.

Лишь после того как у вас не останется никаких сомнений на счет правильности выбора компании, можете подписывать с ней договор. Только вначале внимательно ознакомьтесь с его условиями, даже несмотря на то, что вас будут убеждать, что договор стандартный и его заключение чисто формальная вещь. Это действительно так, когда все работы протекают нормально. Однако он оказывается совсем не лишним, когда возникает нештатная ситуация. Поэтому постарайтесь, чтобы все возможные эксцессы были предусмотрены в договоре.

Возьмите текст договора для ознакомления и внимательно прочитайте. Проанализируйте, присутствуют ли в нем непонятные для вас, а самое главное, расплывчатые формулировки. Обсудите условия договора с юристом, членами семьи, друзьями и знакомыми. Чем больше вы получите конструктивных критических замечаний и предложений, которые затем войдут в текст договора, тем лучше.

http://www.udec.ru

Умелый и грамотный выбор строительной бригады – не менее важная часть успеха при ремонтно-строительных работах, чем качественно и профессионально выполненный проект. Проект строительства дома разрабатывается с целью создать коттедж в определенном стиле, с уютной атмосферой и функциональным решением помещений. Но даже самый удачный и качественный проект не может гарантировать, что Ваш дом будет построен именно так, как Вам нужно. Большая часть успешного завершения строительства зависит от выбора строительных и отделочных материалов высокого качества, а также от выбора строительной бригады рабочих. Не забывайте, что Ваш будущий дом полностью зависит от бригады строителей. “Каких строителей вы выберете, такой и получите дом”.

Неудачный выбор строительной бригады может обернуться различными ситуациями. Непрофессиональная бригада может элементарно не знать особенностей использования современных новейших материалов и технологий. Итог может быть неутешительным: полное несоответствие проекту, безрезультатно потраченные денежные средства, драгоценное время и нервы.

Также непрофессиональная бригада может оказаться недобросовестной, используя дешевые материалы и выдавая их за дорогие. Рынок строительных материалов в зависимости от ценовой категории предлагает различные материалы разного качества. Так что если в процессе строительства были применены строительные материалы низкого качества – на долгосрочный и качественный результат рассчитывать Вам не придется.

В этой статье мы рассмотрим самые основные правила для выбора квалифицированных и профессиональных строителей, на что стоит обратить внимание при выборе строительной бригады и чего стоит остерегаться. Читайте нашу статью и всегда выбирайте только самых добросовестных и профессиональных строителей. Приятного чтения!

Если же Вам не удалось найти хорошую строительную бригаду по знакомству – придется обращаться к строительным фирмам. Здесь тоже существует ряд определенных преимуществ:

Экономия времени и нервов. В случае со строительной фирмой его представители или предложат вам необходимых специалистов строителей, или сами подберут для Вас весь необходимый персонал. В другом случае Вам пришлось бы самостоятельно общаться с бригадами гастарбайтеров, любителей выпить и другими уникальными личностями.

Определение профессионализма работников. Если Вы не являетесь профи в ремонтно-строительном деле, то Вам наверняка будет трудно определить профессиональный уровень Ваших работников и проконтролировать процесс строительства.

Репутация строительной фирмы. У каждой нормальной фирмы есть репутация, которой она очень дорожит. Эта репутация гарантирует Вам высокий уровень качества и профессионализма работ. И такая фирма не будет связываться с непорядочными поставщиками оборудования и материалов, а также с непроверенными строительными бригадами.

Портфолио

Хорошие профессионалы своего дела высоко ценят свой труд. Не гонитесь за дешевизной, это может обернуться Вам намного дороже. Также необходимо посмотреть их предыдущие работы. У каждой уважающей себя строительной бригады должно быть портфолио. И если бригаде действительно есть чем гордиться – они сами Вам его покажут без всяких вопросов. Таким образом Вы точно сможете узнать кучу подробностей о предыдущих проектах бригады и узнать отзывы заказчиков о выполненной работе специалистов.

Проверка на мастерство

Одной из самых быстрых и эффективных проверок строительных бригад рабочих на мастерство и профессионализм является простой разговор о проекте. Попробуйте запросить у бригады невыполнимые и заведомо нереальные требования к строительству и ремонту. Настоящие профессионалы и специалисты своего дела сразу скажут Вам что действительно реально сделать, а что нет в силу объективных причин. Строители, которые сразу же соглашаются на все требования, внушают недоверие. К ним лучше присмотреться повнимательнее.

Смета и расходы

Оценивайте свои финансовые возможности реально. В процессе строительства дома нередко случаются непредвиденные расходы. Постарайтесь располагать суммой, хотя бы в полтора раза превышающей общую смету.

И кстати о смете. Всегда требуйте от подрядчика в начале строительства точную смету расходов. Часто, за счет непредвиденных расходов стоимость строительства увеличивается в несколько раз. Это случается из-за недобросовестных строительных бригад. Будьте умнее.

Так что непредвиденные расходы – это статья расходов, которая действительно может возникнуть, но она не должна затрачивать большие финансовые суммы.

Договор

Договор является важным фактором в случае работ с юридическими лицами. Туда можно включить требования к законченному объекту, итоговую смету, случаи когда бригада имеет право отходить от существующего и утвержденного плана, сроки выполнения строительных работ и многое другое. Все эти пункты в договоре, обоюдно подписанном сторонами, сделают Ваше сотрудничество с бригадой строителей спокойным и плодотворным. Также договор является залогом того, что конечный результат строительного объекта будет полностью удовлетворять всех участников проекта.

Если Ваша строительная бригада имеет положительные отзывы среди бывших заказчиков, но подозрительно медлит с оформлением договора – введите поэтапную систему оплаты труда. При таком раскладе, Вы всегда будете немного должны строителям.

Не соглашайтесь сотрудничать с теми бригадами, у которых помимо Вашего проекта еще несколько строек в процессе. Бывают случаи, когда строители берут задаток и уходят достраивать другие объекты, появляясь на стройке за полчаса до приезда хозяев. Такое строительство дома может затянуться на многие месяцы.

Выводы

И напоследок, мы приведем Вам в пример признаки хороших и добросовестных .

Наличие всего необходимого инструмента

Бережное обращение с отделочными и строительными материалами заказчика

Отсутствие прогулов без уважительной причины

Недешевая оплата труда. Профессионалы своего дела всегда высоко ценят свой труд

Строители без особых проблем читают строительные чертежи

Строители легко ориентируются в строительной терминологии

Чистота рабочего места. На строительном объекте царит чистота и порядок, все лежит на своих местах, организация труда.

Не пожалейте своих сил и драгоценного времени на поиски профессиональной и добросовестной строительной бригады. Если у Вас все получится, результатом послужит воплощение в жизнь дома Вашей мечты, который прослужит Вам долгое время.